工行石家庄深泽支行扎实开展金融消费者权益保护宣传活动
近期，工行石家庄深泽支行紧扣“清朗金融网络 守护安心消费”主题，精心组织、多点发力，开展金融消保宣传活动，以实际行动守护群众金融财产安全，营造安全、诚信、清朗的金融消费环境。活动启动以来，该行第一时间制定专项方案，明确宣传重点、责任分工与活动安排，将厅堂主阵地、户外拓展、线上传播有机结合，构建全方位、立体化宣教格局。
网点组织阵地宣传。在营业网点，升级打造“消保宣传专区”，摆放存款保险、个人征信、防范电信诈骗、理性投资、个人信息保护等主题展板与宣传折页，LED屏滚动播放消保标语与公益短片。大堂经理与员主动靠前，在办理业务间隙向客户提示虚假理财、网络贷款陷阱等常见风险，做到“办理一笔业务、普及一次知识、传递一份安心”。
为让金融知识走进千家万户，该行负责人带队走进社区，开展“消保进基层”集中宣传。活动现场，工作人员通过悬挂横幅、发放资料、现场答疑、案例讲解等方式，用通俗易懂的语言解读金融政策，揭露非法集资、电信网络诈骗、虚假宣传等违法犯罪手法，提醒群众“不轻信、不透露、不转账”，守好自己的“钱袋子”。宣传人员重点围绕存款保险保障范围、征信维护、理性消费、反诈技巧等群众关心的内容，面对面答疑解惑，收集群众对金融服务的意见建议，把专业金融知识转化为群众听得懂、用得上、记得住的实用技能，切实提升公众风险识别与自我保护能力。
线上宣传同步发力、扩面增效。该行依托企业微信、朋友圈等渠道，推送消保知识图文、风险提示短视频与典型案例，内容聚焦网络金融安全、个人信息保护、理性投资消费等热点，让金融消费者权益知识“触手可及”。通过线上互动问答、政策解读转发等形式，扩大宣传覆盖面与影响力，实现“线下有温度、线上有速度”，推动消保宣传从“集中活动”转向“常态陪伴”。
下一步，工行石家庄深泽支行将持续践行“金融为民”初心使命，把消费者权益保护融入日常经营全流程，常态化开展金融知识普及，不断优化服务流程、提升服务质效，以更扎实的举措、更暖心的服务守护金融消费者合法权益，为地方金融市场稳定与经济高质量发展贡献金融力量。