一张小卡片,打通外卖监督“最后一公里”
创始人
2026-05-06 08:54:14

现如今,网络餐饮早已成为大家日常就餐的重要选择,而后厨卫生、食材安全等问题,始终是消费者心中的牵挂。为切实守护群众“舌尖上的安全”,打通网络餐饮监管“最后一公里”,金山石化街道推出网络餐饮“码”上监管举措,用一张小小监督卡,激活社会共治大效能,让每一份外卖都吃得安心、吃得放心。

聚焦网络餐饮消费高频场景、重点人群,石化市场监管所联合石化街道营商办精准发力设计制作网络餐饮“码”上监管卡片,将监督权力送到群众手中。卡片上设置“你点我检”“你点我查”“你诉我应”三大专属二维码,每一个二维码的功能用途、使用方法都一目了然,无需复杂操作,扫码就能轻松参与监督,让监督渠道触手可及。

为实现监督无死角、全覆盖,石化市场监管所通过“双渠道”投放台卡卡片,一方面在入网餐饮单位集中区域、商圈、社区等重点场所摆放,让线下消费场景随时能看到、能拿到;另一方面联动外卖商户,将监督卡片随外卖餐食同步配送,真正实现“点餐即触卡、用餐即监督、扫码即上报”。

无论是发现后厨卫生不达标、食材不新鲜,还是遇到消费纠纷、服务不佳,消费者只需轻轻一扫,就能快速上报问题、反馈诉求,让网络餐饮监管从“被动应对”变为“主动防控”,切实打通社会监督“最后一公里”,让监管更贴近群众、贴近民生,让群众真正成为食品安全的参与者、见证者和监督者。

为进一步调动群众参与网络餐饮监督的积极性,石化市场监管所还设立网络餐饮食品安全监督专项激励机制。只要群众通过“码上监管”卡片上报的线索真实有效,经执法人员核实确认后,即可兑换实用生活用品,让群众的监督有价值、有回报,更推动消费者从食品安全的“旁观者”转变为“主动参与者”,有效激发了社会监督的内生动力,凝聚起网络餐饮安全共治合力,让安全防线越织越密。

一张小卡片,连接大民生;一个二维码,守护舌尖安。下一步,石化街道将持续优化“码”上监管举措,不断完善激励机制、拓宽监督渠道,持续强化网络餐饮安全监管,推动网络餐饮行业规范健康发展,用细致入微的守护,筑牢群众饮食安全屏障。

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