奢侈品牌Miu Miu把杭州好几条街的下单权限给关了。

听着是不是有点离谱？

更离谱的是，这不是Miu Miu一家在干，圣罗兰也干了。而且被封的不止一条街，盈丰街道、西兴街道、四季青街道，至少三个区域中招。

图片来源：澎湃新闻

先别急着喷品牌搞地域歧视，这事比你想的离谱得多。

据每经记者从行业人士处拿到的数据：仅3个月时间，盈丰街道的消费者在某奢侈品店铺下单超100万元，退货率超过90%。光是物流、打包、质检这些隐性损耗，就烧掉了品牌2万多元。

图片来源：澎湃新闻

更炸裂的是，这条街上最大的一个账号，两年内下单奢侈品近千万元，最新款、最新色号，一件没留，全部退货退款。

还有4个同类账号，购买金额数百万元，同样100%退货率。这不是"买了不喜欢"，这是一门生意。

那这些人到底在干嘛？

行业人士描述了一套完整的操作流程：不停换小号下单，买了之后要么不拆吊牌直接拍照录视频做内容，要么拿去打版做高仿，然后利用"七天无理由退货"把货退掉。

有网友表示：“卖家秀都巨好看，因为他们穿的是正品，我们顾客买回来难看，因为是他们做的假货。”

说白了，奢侈品对他们来说不是商品，是免费道具。

而且这些区域有个共同特征：直播电商极度发达。盈丰街道是杭州直播电商核心地带，顶流网红和大型MCN机构扎堆；西兴街道是滨江区的网红重镇；四季青街道地处钱江新城核心区。

那品牌为什么不直接封号，非要连累整条街？

知情人士的原话是：根本封不住。

"这些人不停换小号重新注册、下单，有1个地址反反复复下单11次。你拉黑一个号，他换个号再来；标记一个地址，他换个街道继续下单，根本防不住。"

所有电商平台后台都有"不服务某些区域"的设置，最初是为了解决偏远地区运费问题。但面对这种"小号战术"，拉黑街道成了部分品牌最后的自保手段。

这事合法吗？

两位律师给出了截然不同的观点。

图片来源：每日经济新闻

坦率的讲，两边说的都有道理。品牌确实被薅怕了，但正常消费者确实被误伤了。

舆论发酵之后，圣罗兰5月10日下午率先解封，Miu Miu5月11日跟进恢复。

现在越来越多商家将衣服的吊牌无限做大，为了防止消费者穿后退货。

那这事有没有更好的解法？

七天无理由退货本是一个保护消费者的好规则，被一小撮人玩成了游戏攻略。品牌的反应粗暴但可以理解，消费者的愤怒合理但打错了靶。真正该被追究的，是那些把退货通道当免费供应链用的人。

规则一旦被当成漏洞来钻，它就不再保护任何人了……

部分资料图片来源：

每日经济新闻：被Miu Miu等大牌拉黑的街道：退货率超90%，网红“穿完就退”成产业链！

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