当前，数字经济与高水平对外开放深度融合，已成为重塑全球供应链格局的关键力量。随着“数字丝绸之路”深入推进，哈尔滨作为国家向北开放门户枢纽城市，正锚定“三城三地”发展定位，加快推进跨境电商产业高质量发展。以大数据、物联网与区块链为代表的数字技术，为构建敏捷高效、安全韧性的供应链体系提供了可行路径。基于此，本文立足哈尔滨“三城三地”发展定位，聚焦数字技术在跨境电商供应链中的应用，从以下四个维度提出对策建议，以期为筑牢“三城三地”建设的产业根基提供参考。

一、实施供应链数字化诊断与评估工程

推进供应链数字化诊断与评估是开展智能化改造的基础性工程。具体可从以下三个层面加以推进。第一，建立多维评估指标体系。围绕仓储、物流、通关、结算等供应链关键环节，构建涵盖硬件设施数字化率、系统覆盖率、数据接口互通率等维度的评价标准，为后续改造提供量化依据。第二，开展分级分类摸底调研，依托冰城海关“一企一策”帮扶机制，对跨境电商企业、物流服务商、通关代理等主体进行系统梳理，精准识别不同规模企业的数字化短板与技术瓶颈。第三，制定差异化提升方案，引导中小企业接入“龙贸通”等公共服务平台，借助数字化工具降低转型门槛，支持具备条件的企业加大智能仓储、大数据分析等领域投入，形成“诊断—评估—改造—提升”的闭环推进机制。通过全面系统的数字化诊断，精准锁定技术缺口与转型方向，为后续核心技术的有序嵌入提供科学依据。

二、推进数字技术全链条协同嵌入与场景化落地

推进供应链全链条数字化升级，应分层分类推动技术群嵌入核心业务环节。智能仓储与自动分拣方面，企业应加快自动化分拣线在综保区及边境仓的规模化部署。依托圆通智创园、中通电商产业园等项目，推动包裹自动化操作，中转时长力争压缩至4小时内，分拣准确率保持极高水平。物联网与区块链层面，可利用区块链将电子运单等数据上链存证，实现报关单据互认，通关效率有望提升约30%。冷链环节可引入物联网传感器监测货物温湿度和状态，实现供应链可视化。大数据与人工智能方面，企业可依托跨境电商研发中心构建需求分析系统，并将人工智能工具嵌入运营以指导海外仓备货，将缺货率控制在5%以内。此外，数字孪生技术可用于搭建虚拟平台模拟突发事件，通过低成本试错优化调度策略，推动供应链管理从被动向主动转变。上述技术协同发力，有助于提升供应链运行效能。

三、构建供应链动态风险预警与韧性响应机制

构建供应链风险预警与韧性响应机制，可从三个方向加以推进。风险评估框架应围绕物流时效、通关政策、汇率波动等关键变量搭建，依托自贸试验区及省贸促会梳理企业风险，建立案例库与合规清单。该体系可运用大数据分析，监测海关预申报规则、产品认证标准等政策变动及汇率波动，为风险研判提供依据。预警平台需实时监控物流轨迹异常、通关政策变动、汇率剧烈波动等，并配套分级响应流程，明确各方职责分工与协同方式。企业可依托哈尔滨仲裁委员会的法律服务前置合规指导，提前规避潜在风险。哈尔滨国际陆港集结中心具备公铁水空多式联运能力，应充分发挥其枢纽优势，据此规划跨境物流备用方案与切换机制。在此基础上，可依托TIR+9610模式试点巩固经黑河口岸至莫斯科通道，同时探索空空转运等补充方案。配套应急预案库需明确应急操作流程，确保主干通道受阻时迅速切换备选路线，减少中断影响。三个维度协同联动，可增强供应链体系的稳定性与抗风险能力。

四、构建“平台—应用—机制”三位一体的集成方案

推动智能化从“单点突破”转向“系统集成”，需从平台建设、应用拓展、机制创新三个层面协同推进。平台建设应以“龙贸通”为载体，整合通关、退税、物流、信保等服务功能，减少多头对接成本。相关部门应深化与国际贸易“单一窗口”的系统对接，统一数据交换格式，打通信息壁垒。哈尔滨保税物流中心（B型）也需加速运营，探索“保税+展示”“保税+AI”等融合业态，进一步提升数字基础设施承载能力。应用拓展方面，企业应在巩固9610出口业务的基础上加快9710、9810等B2B模式落地，抓住“TIR+9610”推广契机，依托满洲里、黑河双线直达优势实现“一次申报、一车直达”。在此基础上，推动“龙贸通”与陆港集结中心数据互联，加快构建以哈尔滨为集货枢纽的跨境分拨通道。机制创新层面，哈尔滨市需用好综试区政策空间，建立数据流通安全评估机制。有关部门应制定适应跨境电商发展的地方标准，推动“同步备案”等创新举措走向常态化。三个层面集成推进，形成可复制、可推广的供应链数字化转型方案，为构筑向北开放新高地筑牢根基，也为哈尔滨“三城三地”建设提供有力支撑。

本文系2026年哈尔滨市社科联建设“三城三地”“揭榜挂帅”专项研究课题“数字技术驱动下哈尔滨对俄跨境电商供应链智能化与韧性构建研究”（课题编号：2026JBGSZ003）的阶段性研究成果。

（作者单位：哈尔滨商业大学经济学院）