从支付宝的“碰一下”完成AI升级，到微信支付发布AI专属卡，“AI+支付”这个新风口，开始“刮风”了。

在不少人看来，“AI+支付”不就是智能体也可以代替用户自己完成支付吗？但实际上，看似简单的“最后一步”，却会对行业带来关乎从用户的“入口”到“决策”的深远影响。

从PC互联网到移动互联网，用户的“入口”一直是兵家必争之地，而到了AI时代，同样没有改变。从各个大模型应用到整合了大模型能力的APP，谁能够成为用户用AI时的选择，谁无疑就手握了AI时代的“船票”。

这时候作为用户网络行为中的“最后一步”，“支付”则成为了AI生态闭环的最后也是最重要的一环。

当用户打开微信和智能体“小微”聊着想喝奶茶后，订单弹出丝滑支付，用户在微信内就可以完成以前要从APP或者小程序中搜索、选择再到第三方支付进行支付的多个步骤。当用户打开AI版的支付宝后，用户说句话，阿宝就能理解意图、匹配服务，帮忙预约家电维修、寄快递、打车、点餐等各种生活里的大小事，从需求到下单再到支付一气呵成。

不难看出，AI+支付带来的不仅是体验的“丝滑”，更重要的是一旦让用户形成在应用中使用AI完成包括支付在内的闭环操作的用户习惯后，那在生态外的其他应用，将完全和用户“杜绝来往”，单一应用作为用户互联网入口的效应会更加显著，这或许将成为AI时代各大厂商之间竞争的胜负分水岭。

“AI+支付”这个风口除了会改变关键的“入口”外，同样不可忽视的关键是还能够为AI时代的商业化带来无限可能。

作为AI“离钱最近”的一步，当AI能够通过Agent完成支付后，无疑将会为Agent为用户提供选择和推动用户决策上，带来更大的帮助。

蚂蚁集团CEO韩歆毅就直言不讳的表示，智能体会重构决策权，决策权会从人的决策变成人和智能体的共同决策。而这也将会对目前互联网时代的商业模式带来重构。对于目前的消费决策方式而言，用户通过各种广告认知商品后，和自身需求匹配再通过搜索比较进行决策下单，是已经发展多年的商业模式。但是当Agent承担起推荐和下单的角色后，Agent无疑也是“决策”一环中重要的“角色”，而当Agent具有决策的话语权后，目前在互联网中占据重要地位的营销方式也将发生彻底的改变。

支付宝“碰一下”完成AI升级后就指出，用户在线下“碰一下”后，不仅能够实现支付，还可运行Agent“晓雨”调度的消费券、神券等Skill服务，而“碰一下”线下AI触点则可以“一碰进入”文创、景区、出行、医疗等Agent服务。而在商家侧，商家和“晓雨”简单对话，即可完成从门店数据分析、到经营策略升级部署的全链路服务，让门店经营借力AI、人工轻确认实现智能运转，有效解决线下长期存在的数字营销触点缺失、数据挖掘能力弱、到店到家经营割裂等难题。

从中不难看出，在目前的商业链路中，“支付”是商家和消费者的最后一环。但是当AI与支付进行融合后，“支付”环节则成为了商家和消费者的一个新的开始，这种全新的商业模式也将会为消费市场带来巨大的改变。

正如360集团创始人周鸿祎所言，支付体系必须配套搭建专属智能体的支付通道，这一潮流不可阻挡。当“AI+支付”的风口刮起风时，也将是AI时代真正到来的“风向标”。

南方+记者 叶丹