英国出手整治“假折扣”：先涨价再打折、订阅陷阱都要管_商超零售

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2026-08-13 09:30:17

英国政府表示，部分商家长期通过“先涨价、再打折”的方式制造虚假优惠。例如，一些商品所谓“半价促销”后的价格，实际上与此前正常售价相同，让消费者误以为获得了折扣。新措施将推动禁止这类误导性定价行为。

与此同时，英国政府还计划整治“订阅陷阱”。所谓订阅陷阱，是指消费者注册服务后难以取消，或在不知情情况下被自动续费，甚至面临更高收费。

根据新规，企业从2027年1月起必须提供更加清晰的订阅信息，提前提醒用户续费，并设置更便捷的退出机制。消费者在试用期结束或长期合同自动续约后，还将拥有14天冷静期，可以选择取消服务。

英国政府称，英国消费者目前持有的各类有效订阅服务总量约为1.55亿个，消费者每年在“不想要的订阅”上的支出估计达到16亿英镑，成为家庭预算的一项隐性负担。

伯纳姆表示，民众已经厌倦“坑人折扣”和“订阅陷阱”，政府不能把这些日常烦恼视为生活的一部分。“如果商品标价为半价，它就应该真的便宜一半；加入订阅容易，退出也应该同样容易。”

英国商业、创新和贸易大臣乔纳森·雷诺兹表示，政府希望帮助努力维持收支平衡的家庭，同时让企业面对更清晰、更公平的规则。

英国消费者权益组织“Which?”表示，长期以来，一些企业利用复杂定价和自动续费机制损害消费者利益，政府收紧规则将有助于加强保护。不过，该组织也呼吁政府尽快落实措施，并对违规企业采取包括罚款在内的强硬执法手段。

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