亚航回应“乘客座位排泄事件”：第一时间处置现场，航班落地后完成彻底清洁消毒工作_商超零售

亚航回应“乘客座位排泄事件”：第一时间处置现场，航班落地后完成彻底清洁消毒工作

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2026-08-21 18:54:34

封面新闻记者杨金祝

8月21日，亚洲航空发布声明，2026年8月18日由亚庇（沙巴）飞往上海的AK1516航班在落地准备阶段，机组人员于过道处发现卫生异常情况。

在着陆准备期间，机组人员优先保障航班安全着陆，并佩戴手套、使用毛巾对现场进行了简易清理。航班落地后，机组人员第一时间将该情况通报机长以及地面团队，安排开展后续清洁工作。全体旅客下机完毕后，清洁人员对涉事区域开展清洁和消杀作业。执行返程航班的机组人员，也已就该事件及客舱状况听取了情况通报。

航班信息

亚洲航空中国区总经理汤汀先生表示：“我们对客舱乘务组在处置这起突发卫生事件中展现出的专业素养、沉着态度以及快速处置能力予以肯定。尽管现场情况特殊，乘务人员仍专注保障旅客的安全与乘机体验，第一时间采取措施处置现场，并在航班落地后与地面团队紧密协作，完成彻底的清洁消毒工作。乘客的安全与福祉是我们工作的重心。我们感谢乘客对突发情况的谅解。 ”

此前，多名网友发帖称，亚洲航空AK1516航班飞行途中，一名乘客在座位上排泄，引发周围旅客不适。据称，此事还导致机上乘客发生争吵，航班抵达后，部分乘客一度堵在过道内。

图据社交平台

有网友接受采访时表示，当时自己就坐在该排泄乘客旁边，两个人的座位隔着一条过道。“当时我们都在那里睡觉。旁边是一个大姐带着两个小孩，她很匆忙地手里拎了一个袋子往厕所方向跑去，随即一股异味散发出来。”

还有机上乘客称，“一开始大家还以为是小孩子拉的。”最开始大家闻到臭味，以为是有人呕吐了，直到前排的乘客说地上有大便时，大家都绷不住了。“后面那个中年女子才承认是自己拉的。”

图据社交平台

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