暑期临近尾声,开学消费进入集中高峰期,网红文具、数码产品、课外培训等青少年消费需求激增,各类消费陷阱、维权纠纷随之增多。广东省消委会8月26日发布开学季消费提示,提醒广大家长与学生理性消费、防范消费风险、依法维护自身合法权益。
部分网红文具存隐患
选购文具不要盲目追逐网红款式。部分高颜值荧光笔、香味橡皮、趣味涂改笔等网红文具,可能存在香精超标、荧光剂过量等隐患;造型奇特、娱乐化的文具容易分散孩子学习注意力,且细小零件脱落容易引发儿童误吞、窒息等安全风险。选购文具时应优先看重功能性与安全性,按需购买,认准外包装有标注国家执行标准、生产厂家、合格证的常规文具,拒绝“三无”产品。谨慎购买文具盲盒,警惕商家利用盲盒诱导重复消费,引导孩子树立正确消费观。
选购儿童书包要理性看待商家宣传,切勿轻信“矫正驼背、骨骼定型”等夸张话术,优先选择轻量化、宽肩带的款式,避免为夸大宣传支付过高溢价。选购读写台灯时,优先选择蓝光危害等级为RG0(豁免级),照度等级标称A级或AA级的产品,常规显色指数Ra不宜低于80,有条件的可选择Ra大于90的台灯产品,不盲目追捧溢价过高的护眼设备。
选购学习平板、学习机等电子产品,优先选择资质齐全、正规信誉的商家,确认产品具有3C认证等相关资质。面对开学促销活动,做到货比三家,仔细看清促销规则与售后条款,避免冲动消费。
切勿轻信直播间口头宣传,认真核验硬件配置、配套课程是否与宣传内容相符,对“AI全科提分、押题百分百、升学保过”等话术保持警惕,结合实际学习需求挑选设备,防范“低配高卖”“捆绑搭售”等消费套路。
预缴大额学费有风险
家长为学生报课前,务必核验培训机构办学许可证、营业执照等合法资质,远离无证机构、小区私教。警惕部分人员以重点中学在职教师、优秀退休教师等身份招揽生源,此类私教常常要求现金缴费,不签订正规合同、不提供收费票据、无转账留存凭证,一旦发生纠纷,维权难度极大。同时对“保分班、考试包过、不过全额退款”等宣传话术,要提高警惕,此类大多属于虚假承诺。
面对培训机构“充值优惠”“囤课返利”等促销活动,切勿冲动预缴大额学费,不一次性预交时间跨度超过3个月或60课时的培训费用(面向中小学生的非学科类培训单笔收费不得超过5000元)。优先选择短期课时、单次结算模式,有效降低机构经营异常带来的预付资金风险。
兼职培训要清醒
开学季期间,面向大中专学生的视频剪辑、配音、自媒体带货、线上兼职等培训广告泛滥,商家以“零基础月入过万”“兼职轻松回本”“接单保底”等话术诱导学生报名,引导学生分期缴纳学费。
广东省消委会提醒,须知天上不会掉馅饼,不存在低门槛、高回报的线上兼职。一般要求先交培训费、材料费、押金、保证金的兼职,大多是骗局。大中专学生应坚决拒绝以网贷、分期等形式缴纳培训费用,杜绝超前借贷消费,谨防培训贷、校园贷。有意报名培训的,事前可查询机构投诉舆情,不要被美化后的学员案例截图等所迷惑。建议高校学生切勿轻信网络上所谓的赚钱捷径,应更专注学业,谨慎参与各类付费兼职培训。
免密支付设上限
新学期前后,学生线上学习与休闲娱乐需求并存,学习类APP、网络游戏、短视频平台、潮玩盲盒等消费场景增多,自动续费隐蔽扣费、未成年人非理性充值等相关纠纷高发。
家长要做好支付管理,及时关闭手机免密支付功能,合理设置支付限额,开启平台青少年模式;留意各类网课、学习软件等默认勾选的包月自动续费服务,定期核对账单,避免不知情持续扣费问题。若发生未成年人未经监护人同意大额充值消费的情况,需妥善保存充值记录、账号信息、监护关系证明等材料,主动与平台沟通协商退款事宜。
重要提醒: