快手关于持续推进“非法旅游网络招徕”专项治理的公告
近年来,在线旅游领域蓬勃发展,行业内涉旅违规问题时有发生,扰乱市场秩序、损害用户权益。为规范平台内旅游经营与内容秩序,快手于今年4月启动专项治理,重点整治不合理低价游、无资质违规招徕、涉旅虚假宣传等违规行为。
专项治理开展以来,平台建立常态化监测机制,强化技术审核与人工巡查,从严处置各类涉旅违规内容。截至目前,已累计清理涉旅虚假宣传内容7000余条,不合理低价游内容3万余条,无资质违规招徕内容2万余条,并处置涉旅违规账号3000余个。本次专项行动期间,平台将持续聚焦以下违规内容:
一、涉旅虚假宣传内容
假借“中”字头、“国”字头旅行社名义进行招徕,虚构政府补贴、扶贫政策等事项,滥用“纯玩无购物”“无自费”“全程豪华商务车”等模糊服务标准进行误导性夸大宣传。一经发现,平台将从严从重处置。
二、不合理低价游内容
发布低于市场合理价格、违背成本规律的包价旅游产品及信息,以明显低于成本的价格招揽游客,并在行程中加价或强制、变相强制购物。一经发现,平台将立即下架相关产品,并对相关账号采取相应处置措施。
三、违规旅游网络招徕内容
未取得旅行社业务经营许可的主体从事旅游招徕活动,无资质发布旅游组团信息、承接招徕业务及向无资质渠道违规引流等行为。一经发现,平台将视情节轻重予以限制传播、暂停功能或封禁处理。
快手将持续推进在线旅游乱象常态化治理,强化技术防控能力,完善投诉快速响应通道,健全长效治理体系,切实维护平台健康有序的旅游内容生态。同时,平台呼吁广大用户增强风险防范意识,参团出游务必选择具有合法资质的正规旅行社,切勿轻信明显低于市场合理价格的“低价游”产品,避免自身权益受损。
若您在使用快手过程中发现任何涉旅违规内容,欢迎通过以下方式向我们举报:
1.站内举报:在站内举报入口直接提交举报,更多方法可以搜索“如何举报”进行了解
2.电话举报:拨打客服举报热线400-006-6666
3.邮箱举报:通过邮件发送举报详情至support@kuaishou.com
快手安全中心
2026年9月2日
来源:快手黑板报