初冬的临沂万象汇,盒马鲜生的货架上整齐码放着刚到港的进口海鲜与本地鲜蔬,最快“30分钟送达”的配送小哥穿梭不息;济南工业南路的施工现场,山姆会员店的玻璃幕墙正逐步成型,招聘启事上的“1小时达服务圈”承诺,预示着高端消费场景的全新落地;淄川山区的梯田里,沉甸甸的谷穗弯腰颔首,订单农业让“粒粒黄”变成“粒粒金”。

从城市商圈到乡村田垄,从AI赋能的智慧场景到烟火缭绕的乡间集市,山东正以多元业态、政策护航、全域覆盖的组合拳,书写着新业态消费的时代答卷。
顶层设计筑巢引凤,政策磁场聚合力
消费新业态的蓬勃生长,离不开精准的政策导航。山东构建的“1+N”促消费政策体系,以顶层架构的系统性与前瞻性,为市场注入强劲信心。山东省政府印发的提振消费实施方案中,“首发经济”“数智消费”“健康消费”等关键词,勾勒出新型消费的发展蓝图,这也成为品牌巨头纷纷落子山东的核心密码。
盒马的加速布局是政策落地速度的有力体现。2025年以来,这家新零售标杆已在山东八座城市扎根,临沂首店的试营业更将服务延伸至鲁南腹地。盒马山东区域副总经理王伟表示,临沂作为山东人口最多的地级市,线上购物频次高且是重要物流集散基地,综合因素让盒马选择在此布局。依托“1+N”体系中城乡商贸流通网络的规划,山东形成“核心城市引领、三四线城市跟进”的消费格局,让盒马最快“30分钟送达”从一二线城市标配走向三四线城市市场。

高端品牌的青睐同样印证着政策磁场的吸引力。总投资8.3亿元的济南山姆会员店,规划了2.4万平方米线下卖场,还将依托“一店N仓”模式搭建全域服务网络,与山东“多元消费场景”的政策导向高度契合。青岛、济南两家山姆店的同步推进,离不开“首发经济”政策的加持。山东对首店、旗舰店的扶持,让品牌方愿意将最新业态、最优资源投入这片市场,而胖东来与永辉的合作升级,更是政策赋能的生动注脚,在“好品山东”品牌体系背书下,改造后的门店融合本土特色与先进运营模式,成为区域零售升级典范。
政策的温度更体现在细节处。山东省商务厅牵头的流通网络建设提升了商品流通效率,“好品山东”梯次培育体系为消费品质筑牢防线。这种“硬件升级+品质保障”的双重优势,让山东成为新业态发展的沃土,也让消费者的选择更加多元。
环境优化民心凝聚,品质消费添底气
消费的本质是体验,新业态的生命力在于“省心”与“安心”。山东从消费者需求出发,以监管创新、品牌赋能、服务升级为抓手,让每一次消费都成为品质生活的注脚。
“好品山东”品牌体系为消费安全筑牢防火墙。在淄川蓼坞村,北园府食品有限公司推行“三选、两检、一标准、五统一”管理体系,全程把控小米品质,让这款千年土特产远销20多个大中城市。消费者得见的放心”,正是“好品山东”的核心价值。
流通网络的完善让消费变得更便捷。聊城茌平区的乡村大集上,农商银行“红马甲”服务队教商户使用聚合支付、推介金融产品,让传统集市插上数字化翅膀。摊主老李头感慨扫码收款既快又安全,道出了城乡消费环境的变迁。自2024年,山东省商务厅推进的“千集万店”改造,既改善了集市硬件设施,又通过金融与数字升级,让乡村消费兼具烟火气与现代感。
从城市到乡村,山东正构建全方位消费保障网。市场监管部门的“质量问诊”、商务部门的品牌培育、金融机构的服务下沉,共同织就“省心消费、安心消费”的保护网,让消费者敢消费、愿消费、享消费。
城乡联动全域开花,消费图景无死角
新业态消费的真谛,在于不让任何一个区域掉队。近年来,山东坚持“全省一盘棋”思维,将消费升级红利从城市延伸至乡村、景区,以县域商业建设、农村电商发展为纽带,搭建起全域覆盖的消费网络。
县域商业建设行动改写着乡村消费格局。青岛张家楼大集经生态修复与功能调整,成为集农贸交易、社区服务、文旅休闲于一体的民生工程;滨州阳信县劳店镇大集迁入新址后,场地宽阔、秩序井然,线上线下一体化直播购物热火朝天,叫卖声与议价声交织成市井交响。在“千集万店”改造政策推动下,山东乡村集市不仅完成环境与秩序升级,更通过引入金融服务、电商渠道,实现“小集市”承载“大消费”。
农村电商的高质量发展,让“山货进城、城货下乡”双向畅通。潍坊市昌邑市卜庄镇大陆村的陆玲辉,带领团队通过直播平台推介冻枣,还将冻枣产业融入昌邑文旅发展,参加节会展销、在景区设零售点,把“大流量”转化为“客流量”。这一创新营销让当地梨枣批发价每斤上涨0.3元,带动周边农户增收1500万元,助力共同富裕。
景区消费的智能化升级,为全域消费添彩。泰山、曲阜三孔等景区引入智能登山神器、AI导览等,提升游客沉浸式体验;无人机外卖航线、智能机器狗等在景区试点应用,既解决物资运输难题,又成为年轻消费者的“打卡点”。“科技+文旅”的融合业态,让景区消费从单一观光走向多元体验。
从淄川山区的谷子地到济南的高端商超,从青岛的乡村集市到泰山的智慧景区,山东的新业态消费没有“城乡鸿沟”,没有“区域温差”。山东省商务厅的县域商业建设、农村电商工程,与AI赋能的智慧场景、高端品牌的下沉布局形成互补,构建起“城市有品质、乡村有特色、全域有活力”的消费生态。
消费升级背后的山东逻辑
新业态消费的山东答卷,写满了政策创新的智慧、民生为本的初心、全域统筹的格局。“1+N”政策体系搭建起发展框架,消费环境优化筑牢民生根基,城乡全域覆盖拓宽增长空间,三者互为支撑、有机融合,让消费不仅成为经济增长的引擎,更成为美好生活的载体。
当盒马的鲜蔬送达乡村餐桌,当山姆的服务走进齐鲁大地,当谷子的香气飘向全国市场,当AI的智慧融入日常生活,山东正以实际行动证明:新业态消费的生命力,在于政策与市场的同频共振,在于品质与便利的双重保障,在于城市与乡村的全域协同。这份新业态消费答卷,既是山东应对消费升级的实践探索,更是新时代高质量发展的生动注脚。
(王林楠、王维萍)