工行汉中南郑支行积极开展优化消费环境月宣传活动
为深入开展优化消费环境月宣传活动，支持和促进地方金融消费环境建设，工行汉中南郑支行根据金融监管机构和上级行开展“优化消费环境月”宣传活动要求，制定措施，精心部署，促进宣传活动顺利开展。
一、加强组织领导，明确责任，形成宣传氛围。该行成立宣传活动领导小组，明确职责，落实好宣传工作要求，确保活动顺利有序开展。要求大堂工作人员和柜面员工主动做好柜台和业务等候区的客户宣传，同时在营业网点内摆放宣传展架，放置各类业务资料折页，方便客户等候时学习了解金融知识。
二、主题突出，宣传内容丰富。该行在网点前摆设宣传台，准备丰资料进行推广宣传。一是开展反假币反洗钱宣传，主动为客户讲解真假币特征，传授识别真假币的方法技巧。向群众耐心解释假币的危害性和反假币的意义。二是积极向广大居民发放金融消费者权益保护知识问答宣传单、反洗钱知识宣传折页，认真解答金融消费者权益保护的相关事宜。三是针对消费者关心的金融政策法规、征信知识、支付结算知识、投资理财等知识进行了重点宣讲，提高客户警惕意识，防范金融诈骗，帮助金融消费者和投资者树牢“自享收益、自担风险”的理念。四是加强支付安全、防范电信网络诈骗宣传工作，将群众关心的热点问题，通过设立宣传台，摆放宣传折页，面向群众开展有针对性宣传的形式，切实提高社会公众防范各类诈骗活动的意识和能力，提升金融知识普及宣传有效性。
三、在网点常态化宣传，取得良好社会效应。该行发挥网点主阵地作用，在网点的电子滚动屏输入“关注消费者权益保护建设有序消费环境”宣传字幕，在网点形成普及金融知识的浓厚宣传氛围，取得较好宣传效果，树立了良好的行业形象。
下一步，工行汉中南郑支行将持续优化创新宣传服务模式，为维护群众财产安全、保障金融秩序稳定作出积极贡献，以实际行动践行金融为民的使命担当。
文/王健 编辑/陈国伟