【大河财立方消息】9月11日,中金公司研报认为,随着居民生活水平的日益提升,消费需求从商品转向服务、从日常满足转向优质体验,刚需履约型的基础服务和消费升级型的体验式消费都有很大发展空间。该产业领域也将产生更多模式创新和龙头企业,进入黄金发展阶段。
服务消费需求潜力广阔,赛道精彩纷呈。2024年以来中国服务零售同比增速持续快于商品,且服务消费占总消费的比例仍低于很多发达国家。随着经济发展、人口结构变化以及消费者对情绪价值需求的不断增加,服务消费需求增长动能充足。养老、家政、托育、牙科、赛事、演出等子行业处于早期发展阶段,渗透率低,成长空间大。已具备一定规模和连锁化的酒店、餐饮、潮玩、量贩零食及各类创新复合型服务业态也具备广阔发展空间。
服务提效筑底座,体验创新拓增量。我国优质服务供给仍有不足,随着相关机制的日臻完善,有望带动服务供给持续优化。中金公司认为,衡量服务消费企业核心竞争力的关键在于其能否满足“实用价值、情绪价值、交付效率”三项标准。实用价值与情绪价值共同塑造业务模式定位,交付效率推动的企业规模化大发展。伴随服务消费企业的品牌沉淀、中台建设、能力复用,未来也将孕育具备全球影响力的服务消费品牌。
将优质服务、深度体验的理念推广至整个大消费产业。服务消费的经营理念并不仅局限于服务消费场景,众多商品零售企业也通过更具社交化表达的产品、更具体验感的展示空间等形式全面提升商品消费的体验感。服务型企业也正在向实物零售拓展经营边界。消费者购物全过程的重构与提质将为商品消费提供新的增长动能。
责编:陶纪燕 | 审核:李震 | 监审:古筝