外卖骑手在大街小巷穿梭,车上装着餐食,自己却常常无法按时吃饭。北京市朝阳区来广营地区把这事儿放在了心上,联动辖区30多家商户,为小哥提供优惠的、热腾腾的饭。更重要的是,这些餐厅都在骑手的跑单路线上。

骑手正在试吃体验。来广营地区供图
来广营地区相关负责人介绍,前期,他们通过问卷调研、跟岗体验、面对面访谈等多种方式,倾听骑手的真实需求。调研发现,骑手跑单时间高度碎片化,等忙完就餐高峰就过了饭点,部分餐厅关门了。
摸清真实诉求之后,还要梳理骑手的跑单动线。来广营地区以龙湖商圈为核心,联合华贸城底商、食魔坊美食城、初锦食堂等多处餐饮网点,选取了30余家餐饮商户布设服务点位。这些点位都在骑手跑单的路线上,做到“跑单到哪,优惠到哪”。多款餐品优惠后落在10元到20元的价格区间。
前不久,来广营地区还专门为骑手举办了试吃活动。活动现场,多家友好商户摆开特色餐食,羊汤、家常菜等品类琳琅满目。
目前,来广营地区共建成35个全时驿站、18个暖心驿站以及多处小哥加油站、暖心服务角,覆盖千余名快递外卖从业者。
来源:北京日报客户端
记者:朱松梅