1日，在厦门机场海关监管下，一架满载出口跨境电商包裹的飞机从厦门高崎机场飞往海外。截至目前，今年厦门机场海关监管厦门空港跨境电商出口货值突破100亿元。

作为外贸新业态、新模式，跨境电商是连接国内国际两个市场的重要纽带。市委十三届十次全会提出，打造新发展格局节点城市，推动城市功能定位由以外向型为主向联通内外的枢纽节点转型。

厦门是我国东南沿海重要的跨境电商出口货源地，正通过优化营商环境、营造产业生态、完善跨境物流体系等举措，不断推动跨境电商产业高质量发展。我市已拥有跨境电商卖家近6000家，逐步形成寨上、机场、东渡、海沧、软件园三期等产业集聚区，集聚一批以雨果跨境、易海通科技等为代表的知名电商企业，亚马逊全球开店、京东、阿里国际站等龙头平台也纷纷在厦设立官方运营中心。随着产业生态圈不断完善，跨境电商已经成为我市外贸领域的重要增长极。

成立出海服务中心

构建助企服务全链条

当前，市贸促会、厦门海关等相关部门，正全力构建全链条助企服务生态。针对出海企业普遍面临的信息匮乏、订单短缺、渠道不畅、服务缺失等难题，市贸促会专门成立“企业出海服务中心”，打造集推广展示、商务撮合、法律查明、业务咨询、政策辅导、智库支持、合规引导、商法服务等于一体的“一站式、全周期、集成式”出海服务新范式。

目前，服务中心设立于线下的实体公共展厅内，已吸引九牧集团、倍特立科技、东方工匠、为正生物等58家优质企业入驻，展示新产品、新技术，提升企业品牌影响力，形成进出口双向驱动格局。

“人工审核+智能核验”

不断优化物流服务

顺畅的退货服务一直是消费者关心、企业关注的重点。厦门机场海关不断完善跨境电商退货服务链条，实行跨关区退货等便利举措，创新采用“人工审核+智能核验”双轨模式，快速完成查验放行并监管出仓，有力保障全球消费者“放心买”，国内商家“放心卖”。

“时效性和成本控制对于我们企业来说至关重要，厦门空港通关效率高、货运航线丰富、物流成本相对较低，一直是我们的首选‘出海口’。”厦门翱运快递服务有限公司相关负责人陈武超说。

截至11月底，厦门空港共开通16条全货航空货运航线，分别通达美国、墨西哥、法国、巴西等国家和地区的主要城市。

厦门机场海关跨境电商监管科科长王立国表示，下一步，将持续做好跨境电商监管服务工作，营造市场化、法治化、国际化一流口岸营商环境，充分发挥厦门国际物流航空枢纽区位优势，助力企业通过跨境电商新业态开拓国际市场，“让‘小包裹’便捷通达全球‘大市场’。”

数据显示，“十四五”期间厦门的贸易“朋友圈”不断拓展，贸易伙伴已覆盖全球239个国家和地区，实现“品类全覆盖、市场广辐射”；跨境电商发展迅猛，厦门跨境电商进出口额年均增长65%，跨境电商综试区在全国综合排名中稳居第一档。

（厦门日报记者 李晓平 吴晓菁 通讯员 罗俊毅）