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新华网视评｜善听消费者声音很有必要

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2025-12-06 13:23:20

12月1日，新修订的强制性国家标准《电动自行车安全技术规范》实施过渡期正式结束，符合新标准的电动自行车陆续投放市场。然而，“新规要求取消后座不让带娃”“禁装后视镜”等谣言也传播开来，引发公众顾虑。

这些谣言之所以能快速传播，主要有两方面原因。一是“新国标”备受关注，部分自媒体紧盯这一热点背后的流量，断章取义、歪曲政策；二是“新国标”刚实施，一些新车未能满足使用需求，引发了一些人对电动自行车实用性的担忧。

击碎谣言，要靠权威声音及时介入。近日，针对网上关于新标准的误解和传言，有专家进行了澄清和科普。针对个别新产品部分配置不能很好满足实际使用需求，工信部作出回应，表示个别企业对新标准理解还不够全面、准确，没有充分考虑消费者的实际需求，使用体验也不够人性化，但这不是行业的普遍现象。有关方面及时辟谣、解答公众疑问，以正视听，很有必要。

破除担忧，要善听消费者心声。“新国标”从源头上对电动自行车行业长期存在的安全隐患进行了有力规范，但相关方如何在确保安全的基础上，尽可能满足消费者多样化的出行需求，也需好好思考。相关部门表示，将持续密切关注广大消费者的意见建议，推动企业不断优化产品研发设计，值得期待。（评论员：马若虎李申）

企业需求马若虎方如何国家标准声音消费者进行了自行车谣言国标李申

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