央广网北京12月27日消息（总台记者谭瑱 刘颖超）据中央广播电视总台中国之声《新闻纵横》报道，中国之声大型记录报道《民生样本 年度记录》，精心选择10个地点，10个领域，从不同角度呈现生活的日新月异。本期推出《智慧医疗，守护患者每一刻》，听前沿技术如何赋能急救与诊疗，感受智慧医疗背后的温暖守护。

山东大学齐鲁医院

近日，山东济南的一位老人突发心脏骤停。此时，山东大学齐鲁医院派出的急救车正全速疾驰赶往现场。同时，院内也正在进行“隔空救援”。

医护1：拿手机的老师把镜头对准患者。开始对他进行按压，按压的位置在两个乳头中间的位置。

医护2：快点按压、快点按压。我们120车就在路上，很快就到。

医护1：方向朝正下方，你现在有点往前按了。按得再深一点。

这是一次可视急救指导。医院院前急救科的医护人员正通过视频连线指导患者家属，对患者进行心肺复苏。经过家属和医护人员的接力急救，患者到院后恢复自主循环。

医院院前急救科主治医师张建波告诉中国之声记者，医院打造了5G智能急诊急救系统。依托这一系统，拨打120的呼救人只需点击120急救指挥中心推送的短信链接，他的手机就会立刻成为能记录现场情况的视频直播终端。

张建波说：“我们接到任务之后，会先给呼救人说，我们会给您发个短信，建立起一个视频的链接，通过这个视频来进行急救指导。我们可以通过视频初步判断一下患者的情况，同呼救人一起来对患者进行救治。”

看见患者只是第一步。张建波透露，医院与山东大学控制科学与工程学院合作打造了一套基于视觉方案的院前急救辅助系统，能让呼救人的手机化身临时“生命体征监测装置”。

他介绍，视频指导期间，呼救人员只要将手机对准患者面部，系统就能通过捕捉患者皮肤表面反射或透射光强度的变化，实时获取患者心率、血氧、呼吸等生理数据。帮助医护人员对患者病情快速作出判断。与此同时，患者如果此前在齐鲁医院就诊过，其电子病历会同步到急救医生的显示终端，基础疾病、既往病史、过敏史等关键信息一目了然。

张建波表示：“这个系统不单是患者来用的，我们急救医师也可以用。它还有AI辅助诊断的功能，院前病号的疾病是非常广泛的，虽然我们急救医师是要求内、外、妇、儿等学科都要了解，但是并不是所有疾病都掌握得像专科医生一样深入。所以当时在设计这个系统的时候，我们也是提出嵌入AI辅助功能，针对复杂情况可以通过智能分析帮我们做辅助诊断。”

山东大学齐鲁医院院前急救科

第五届中国急救大会发布的数据显示，我国每年因心脏原因而猝死的人数多达76万，而抢救成功率不足1%。心脏骤停后的几分钟是抢救的关键时间，这时，患者身边人的急救能力，在很大程度上决定了患者的生命长度。

医院院前急救科、急诊抢救室副主任魏述建告诉中国之声记者，以往对呼救人的远程指导都是电话指导，但面对心脏骤停这种复杂急症，没有专业背景的呼救者往往会陷入慌乱，很难准确把握心肺复苏的按压幅度、频率等关键要点。

魏述建说：“院外心脏骤停救治率实在是太低了，这是一个痛点。心脏骤停患者抢救的黄金时间只有几分钟。我们在实际工作中发现，通过急救电话进行指导因为看不到患者，按压的幅度、质量、频率都是有局限的。在视频指导下，我们可以纠正呼救人的一些施救的措施，帮助他们更好地去施救。”

院内展示沙盘

急救是与死神赛跑，核心在于“快”。急救流程中，每一个环节的效率突破，都对提高抢救成功率意义重大。

魏述建介绍，医院自2019年起启动5G智能急诊急救系统探索，经过多年打磨，今年该系统开始常态化应用于临床。据了解，这套系统不仅支持现场与院内的可视指导，还能在急救车上完成多学科会诊。急救车尚未抵达，院内检查、手术准备等救治流程就已全线激活。实现“呼叫即急救，上车即入院，急诊即会诊”。

“从2025年年初，我们开始常态化使用这个系统。目前来看，这个系统还是比较成功的。往年院外心脏骤停，一百个人里面可能也就一个人能够存活下来。我们今年一共有33个院外心脏骤停的急救患者，自主循环恢复的有6个人，救治成功率有比较大地提升。”魏述建表示。

老年医学科病区医疗物联智慧屏

患者收治入院后，智慧的细节已深度融入诊疗护理全流程。在老年医学科神内二病区，老年医学科副主任江文静正在查看一块大屏，她告诉中国之声，这是病区医疗物联智慧屏，是整个病区的智慧大脑。屏幕上，每位患者的实时位置都能被精准定位。

江文静留意到，智慧屏提示病区有位患者外出去二楼检查。但切换楼层后，她并未在二层找到患者的定位。通过系统“一键呼”功能快速核实，原来患者正处于电梯中，信号暂时受到了干扰。确认安全后，江文静才放心离开。她介绍，老年医学科患者多为高龄老人，部分还伴有认知功能障碍，走失风险相对较高。为此，他们把医用腕带换成了能实时定位的智能手环。

江文静表示：“手环能对患者进行实时定位。我们护士站的大屏上就可以看到，病人是在做检查，在病房内，还是在走廊里面，这都能显示出来，防止走丢。如果病人要出医院的大门，系统就会发出报警，我们会直接启动应急预案。同时，手环还有一键呼叫的功能，患者在外检查觉得不舒服，按一下就可以启动紧急求救。”

江文静在与患者交流

护士站的大屏上，体征监测系统、输液报警系统的指示灯实时闪动，通过智能床垫等无接触式监测设备，老人们无需佩戴繁杂仪器，就能实现心率、呼吸、离床状态等数据的实时采集。

如果说护士站的大屏主打“智慧高效”，那患者床头的一块小屏幕则聚焦“贴心实用”。记者发现，病房每个床头都配有一块带伸缩臂的智慧屏，查医嘱、看个性化宣教、听戏曲，操作简单、功能精准对接老年患者需求。

70岁的徐奶奶正在用床头智慧屏听着喜爱的戏曲，老年医学科主治医师刘硕来询问她留下的糖尿病个性化宣讲有没有看完，让刘硕意外的是，徐奶奶当场就熟练地背了起来。

刘硕：阿姨完成得非常好，每一个宣教内容她都播放都学习了。有这个智慧屏，病人都非常乐意主动去学习，这样对于自身病情会更了解。

据了解，医院于2022年率先在老年医学科神内二病区开启智慧病房试点建设，依托物联网、大数据、人工智能等先进技术，经过反复实践打磨与调研优化，现在已经构建起覆盖住院全流程的智慧医疗新场景。在江文静看来，这一切的核心，就是“以患者为中心”。

江文静说：“如何让患者有一个比较好的感受和体验，这是我们一直想去做的。我们建设智慧化的医院、智慧化的病房，其实都是想以患者为中心，最大程度地满足患者的需求，提高医疗的服务质量。”

山东大学齐鲁医院院长陈玉国表示，在“健康中国”战略指引下，医院近年来以人工智能为中枢、多技术融合为支撑，创新构建起了“急危重症急救－院内智慧诊疗－院后精准管理”全链条智能急救与健康管理体系。未来医院将持续融合创新，为群众健康提供全周期、全方位的坚实保障。

“这几年我们加强了院前急救和急诊、急诊和后方，整个链条的高效对接，应该说是很好地利用了‘5G+’的技术。对于新时期，我们要充分利用人工智能带来的好处，赋能我们的管理、创新和质量的提升。人工智能是个非常重要的助手，但它不可能取代人，医生、护士仍然是主角。我认为两者的有机地配合，将会成为未来医学当中最重要的方向。”陈玉国表示。

记者观察

作为记录者，我带着对“智慧医疗”的好奇而来，也有一丝顾虑：在这样一家业务繁忙的三甲医院，智慧医疗建设究竟如何落地？采访完，我知道了，无论是利用智慧急救系统对患者及时施救，还是智慧病房的精准管理，核心都是“以患者为中心”。而技术也会让医疗服务更有效率，更有温度。