佛山规范家具直播,杜绝促销价“先涨后降”
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2026-01-09 22:04:51

日前,佛山市市场监管部门发布《佛山市家具直播合规经营指导手册》(下称《指导手册》),对家具类直播营销活动中的经营行为、主体责任和风险防控提出明确指引。

近年来,网络直播已成为家具行业重要的营销方式,在拓展消费渠道、促进产业升级的同时,暴露出虚假宣传、价格不规范、售后服务不到位等问题。《指导手册》坚持问题导向和规范引领相结合,聚焦家具直播营销全流程,对家具生产经营主体、直播平台、直播间运营者及主播等相关责任主体提出合规要求,附带家具直播常见风险点案例分析,为行业提供直观、可操作、可执行的行为规范。

《指导手册》明确,要依法落实经营主体责任,严格履行信息公示和真实披露义务,严禁虚假宣传、夸大性能、误导消费等违法违规行为;要规范价格促销行为,依法明码标价,杜绝“先涨后降”“虚构原价”等不正当价格行为;要加强产品质量和知识产权保护,确保直播销售家具产品符合国家标准和安全要求,严防侵权假冒问题发生;要健全售后服务和消费纠纷处理机制,切实保障消费者合法权益。

同时,直播平台和直播间运营者要强化合规管理,完善审核把关和风险防控机制,加强对主播及直播内容的管理,积极配合监管部门开展监测和执法工作,形成齐抓共管的监管合力。

佛山市市场监管部门表示,《指导手册》的发布是推动网络直播监管从“事后处置”向“事前规范、全过程治理”转变的重要举措。下一步,佛山市场监管部门将结合日常监管、专项整治和行政指导,加大宣传培训和执法力度,引导家具直播经营主体依法合规经营,持续提升佛山市家具产业的品牌形象和市场竞争力,为建设规范有序、充满活力的网络市场环境提供有力支撑。

撰文:华声宇

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