1月18日，随着天津市轨道交通Z4线首发列车在北塘站平稳驶出，由中铁投资实施运营的天津市滨海新区首条城市轨道交通线路顺利实现开通初期运营。天津市轨道交通Z4线一期工程线路全长43.7公里，设24座车站，本次开通的为线路北段，共计23.738公里，包括北塘站至寨上站共10座车站。

市场化突破：专业运营新赛道的里程碑

天津市轨道交通Z4线一期工程线路平面示意图

天津市轨道交通Z4线一期工程是由中铁投资作为联合体牵头人（联合体成员包括中铁投资交运公司、中铁武汉电气化局、中铁电气化局等单位），中标中国中铁第一个市场化运作的轨道交通运营项目，合同额99.83亿元，运营期21年。

该项目是中国中铁、中铁投资在非自有投资类轨道交通运营领域的重大突破，中铁投资将按照股份公司部署安排，探索“两全”转型新路径，迈入市场化轨道运营服务新赛道，积累市场化竞标运营项目的经验，构建起可复制的轨道交通运营管理标准化体系，为后续拓展外部委托运营业务提供有益借鉴。

专业化赋能：中铁交运的全产业链运营实力

天津市轨道交通Z4线一期工程运营列车通过高架临海路段

负责该项目运营的中铁投资交运公司，是中铁投资按照中国中铁战略部署，立足“四自四化”发展定位，开展轨道运营全产业链管理业务，依托天津地铁4号线、天津市轨道交通Z2线、呼和浩特地铁1号线、大连地铁5号线等既有PPP项目，于2023年6月成立的中国中铁首个轨道运营管理平台。

在运营管理实践中，中铁交运公司充分发挥中铁投资统筹能力，优选系统内专业工程局构建“系统内上下游产业链协同”合作机制，形成优势互补、协同联动的产业链生态，有效降低重资产投入压力，提升运营管理效能。2025年，中铁交运公司运营的天津地铁4号线在天津市全线网运营服务评价中总成绩名列前茅。截至目前，中铁交运公司运营的轨道交通里程67.1公里，后续待运营的轨道交通里程突破80公里。

特色化引领：打造“YUE畅和”服务名片

焕新发布“中铁交运YUE畅和”轨道交通运营品牌

在轨道交通运营管理中，中铁投资、中铁交运公司按照中国中铁“突出品牌引领行动”要求，立足中国中铁“勇于跨越、追求卓越”的企业精神，融合轨道运营“旅途畅悦、生活和悦”的服务特质，创建了轨道交通运营“YUE”服务品牌，逐步搭建起品牌支持矩阵，从体系建设、运营组织、服务提升、科研创新等多方面持续赋能。

为持续提升品牌影响力，中铁交运公司开展了“徐州道品牌文化节”“地铁与天马相遇”“悦宝贝地铁研学”等80余项品牌推广活动；打造天津地铁4号线、大连地铁5号线、呼和浩特地铁1号线品牌示范车站，实现三地特色场景品牌植入；开设金街站“卓越岗”、六纬路站“跨越岗”、西站“YUE服务岗”等特色服务窗口，全方位展示运营品牌服务形象。经过一步步的积累和演进，“YUE”服务品牌升级为“中铁交运YUE畅和”轨道交通运营品牌，亮相2025年中国国际城市轨道交通展览会，精心设计的文创产品获评第四届交通运输“优秀文创产品”。

标准化筹备：筑牢开通运营坚实基础

中铁交运Z4线维保团队开展常态化检修

Z4线运营项目自2025年2月启动运营筹备工作以来，中铁交运公司锚定“保开通”核心目标，克服时间紧、接口多、专业复杂等困难，组建专业化运营团队，完成23期超千人次系统性培训，实现全员持证上岗；编制57项应急预案，组建9支专业救援队伍，累计开展125项实战演练、2500余人次实训，有效构建应急处置体系；针对高架临海特殊区段制定专项安全方案，织密立体化安全运营防护体系；历经100天的空载试运行，优化迭代20套列车运行图，在连续20日模拟运营期间列车正点率、兑现率均达到了100%；完成运营组织管理和设施设备系统的功能验证，确保运营安全有序、高效畅通。