（来源：劳动午报）

转自：劳动午报

近日，西城区首家“家政超市”在椿树街道党群服务中心亮相，填补了区域规范化家政服务综合体的空白，让居民在家门口收获实实在在的幸福感。

党建引领筑阵地

政企同心强根基

椿树街道党群服务中心这一基层服务“红色阵地”，为家政服务超市落地生根提供了坚实保障。该家政服务超市线下实体地址位于西城区椿树街道党群服务中心内，场地面积约70平方米，精心配备了洽谈区、健康智能设备及母婴专区，让居民服务体验更舒适便捷。

西城区商务局精准敲定合作框架，创新设置专属家政服务管家岗位，明确服务标准、规范服务流程；椿树街道则立足基层治理优势，提前开展全域居民家政需求摸排，高效协调阵地资源，通过社区公告栏、居民微信群等多元渠道广泛宣传，摸清群众需求，精准对接区域及周边居民的多元化诉求，推动服务从“广覆盖”向“点对点”精细化升级，让便民服务更有温度、更具精度。

靶向破局解民忧

协同赋能见实效

聚焦家政行业当前存在的问题和群众的家政服务实际需求，西城区商务局主动牵头，积极联动多部门争取政策支持，搭建行业规范治理平台，将市级、区级家政提质扩容、技能培训等政策红利精准送达每一位从业者与消费者手中，为行业高质量发展注入强劲动能。

椿树街道则主动靠前、精准服务，充分发挥基层治理“神经末梢”作用，协助排查区域家政供需矛盾、广泛收集群众意见建议，为西城区商务局精准施策提供第一手资料。同时全力配合做好政策宣讲、参训人员组织、服务纠纷调解等工作，与区商务局共同构建“服务对接-过程监管-评价反馈”闭环机制。参训从业者薪资普遍实现增长，行业规范化水平显著提升，成功筑牢供需双方的信任桥梁，让群众消费更安心、从业者发展更有底气。

赋能便民生活圈

打造服务新标杆

“家政超市”的成功落地，是西城区商务局与椿树街道协同推进“一刻钟便民生活圈”建设的重要实践。西城区商务局牵头规划“家政+N”融合发展路径，积极引导拓展养老、育儿、健康等多元服务，不断丰富服务供给维度，满足全龄段群众服务需求；椿树街道则结合区域实际，精准提出服务优化建议，协助服务管家以党群服务中心为核心辐射点，实现周边区域服务全覆盖，让便民服务触手可及。

椿树街道还积极配合区商务局开展服务质量监督、居民评价收集工作，借助服务管家实现全流程跟进保障，让居民在家门口就能享受到规范、优质、贴心的家政服务，为该区家政服务进社区提供了可复制、可推广的政企协同样板。

□本报记者 陈曦 文/摄