为深入贯彻落实党的二十届四中全会精神，优化医保支付政策，国家医疗保障局办公室印发《关于大力推进刷脸支付、一码支付、移动支付、信用支付等便捷支付工作的通知》，聚焦群众看病就医缴费“多次排队”“排长队”等堵点痛点，构建覆盖门急诊、住院全场景的便捷支付体系，鼓励医疗机构、金融机构积极参与，共同打造合作共赢的医保支付服务新格局。

加快建立完善刷脸支付、一码支付、移动支付、信用支付等医保多元便捷支付体系，“四支付”相互融合、协同互补，满足不同人群就医缴费需求。

• 刷脸支付，通过“刷脸”完成身份验证与缴费，无需携带实体卡或手机，尤其适合忘记带卡、不擅长操作智能手机的老年人等群体。

• 一码支付，即一次扫码，同步完成医保报销、个人账户支付和个人负担（现金部分）缴费，支付流程集成化、极简化。

• 移动支付，通过手机APP、小程序等，线上完成挂号、缴费、医保报销全流程，节省线下排队时间。

• 信用支付，以参保人与银行的契约关系为前提，个人负担的医疗费用（现金部分）由银行在核定的授信额度内先支付给医疗机构，实现“医院看病，回家付钱”。

牢牢把握四个坚持。

• 坚持以参保人为中心。以提升参保人就医缴费便利，减少排长队为目标，倡导多种便捷支付方式并存，满足不同人群的缴费需求。

• 坚持服务提质与主动赋能。以提升医保服务效能为导向，强化医保基金结算质效，增强服务供给的主动性，引导医疗机构、金融机构等市场主体为构建高效、便民的医保服务生态发挥积极作用。

• 坚持安全可持续。严格保护数据安全和个人隐私，完善配套风险防控措施，为便捷支付体系筑牢合法合规底线，构建市场化、法治化长效运行机制。

• 坚持促进信用经济发展。尊重个人意愿、维护知情同意权，保障金融机构合理合法利益，满足参保人和医疗机构合理需求，支持信用经济发展，积极促成参保人、金融机构与医疗机构等市场主体参与。

努力实现“三减少三赋能”。

• 减少环节，将挂号、检查、开药、入院、离院等多个分散缴费环节，优化为自动结算。

• 减少排队，摆脱传统窗口等待时间，实现业务办理“零等待”。

• 减少跑腿，患者可线上完成签约、授信，无需在就诊过程中多次往返缴费窗口。

• 赋能医疗机构管理。助力医院提升财务管理效率，疏解窗口排队压力，改善就诊秩序，释放优质医疗资源。

• 赋能金融产业发展。为金融机构开辟合规、精准的优质消费场景，推动面向个人的医疗消费信贷产品创新。助力金融服务深入民生领域，促进普惠金融发展。

• 赋能信用体系建设。将信用场景从金融消费延伸至民生领域，为社会信用体系注入高质量、真实闭环的行为数据，填补征信在普惠领域的覆盖空白。

国家医疗保障局办公室关于大力推进刷脸支付、一码支付、移动支付、信用支付等便捷支付工作的通知