新春渐近,换新钱、包红包等“辞旧迎新”的金融需求持续升温。中信银行昆明分行提前部署,全力保障现金供应充足、服务贴心到位,以周到细致守护年俗温度,传递新春祝福。
为确保客户如愿换到“新年彩头”,中信银行昆明分行结合节日消费趋势与人口流动特点,精准分析各类面额钞票需求总量及结构,提前备足原封新钞和小面额零钞,广泛开展“过新年、换新钱”兑换活动,将新春祝福融入每一张新钞。与此同时,严格执行现金清分标准,让市民用上“放心钱”。
在厅堂服务方面,中信银行昆明分行设立“新钞兑换绿色窗口”,由大堂经理热情引导,柜员们熟练的将一沓沓簇新的钞票双手递出,满载着对客户的新年祝福。针对周边商户,社区零钱、残损币兑换需求集中的情况,中信银行昆明分行派出工作人员走街串巷,建立需求台账,提供“零钱包”兑换服务。此外,各支行建立现金库存监测机制,安排专人对自助设备进行早晚两次高频巡检,确保现金充足供应。
此外,中信银行昆明分行员工还化身“金融知识”宣传员,持续深化反假货币工作。一方面健全假币收缴管理机制,严格执行假币收缴流程,保障客户合法权益的同时,确保收缴流程公平合规、公开透明。另一方面,针对春节消费场景特点,开展反假货币进社区、进商圈等活动,提升群众识假辨假能力,切实守护百姓“钱袋子”安全。
中信银行昆明分行将以此次活动为契机,继续践行“金融为民”的初心使命,全力打造“有温度、有速度、有深度”的金融服务品牌形象,为金融安全保驾护航。(孟宇芳)
来源:中信银行昆明分行