3月30日消息，据NPR报道，谈到人工智能聊天机器人，美国公司标榜自己正在投资打造最先进的技术。而对中国公司来说，重点不在于走在技术前沿，而在于如何让人们持续使用他们的应用程序。19岁的外卖员李浩就是其中之一。

李浩说他是字节跳动旗下AI聊天机器人豆包的忠实用户，豆包是中国最受欢迎的聊天机器人。但在今年二月的春节假期，他尝试了另一款聊天机器人——阿里巴巴的Qwen——因为该公司当时正在搞活动，通过Qwen下单即可获赠奶茶。

“我试了一下，结果得到了一杯奶茶，”他说。“之后我就没再用过了。”

欢迎来到中国聊天机器人大战的前线。

中国人工智能应用领域的竞争异常激烈。各公司纷纷投入巨资，力图赢得客户，并向他们展示人工智能在日常生活中的实用性——尤其是在购物方面。免费送茶不仅仅是为了吸引新用户，更是为了让他们逐渐习惯于让聊天机器人帮他们完成购物。

人工智能领域主要由中国一些顶尖科技公司主导，包括阿里巴巴、腾讯和字节跳动。此外，还有一些知名的初创公司，例如 Moonshot AI 和 DeepSeek，它们去年凭借一款超出预期的人工智能模型引起了轰动。

仅阿里巴巴一家就表示，其假日促销预算超过4.3亿美元。腾讯和百度也发放了数百万美元的优惠券和奖品。

投资银行摩根士丹利估计，在农历新年假期期间，各大应用程序的促销支出总计超过11亿美元。农历新年期间，人们有互赠红包以求好运的传统。

“中国国内科技企业之间的竞争再次升温，我认为这是一件好事，你知道，从创新的角度来看.”香港亚洲集团的科技分析师乔治·陈表示。

陈表示，假日促销的支出让他感到似曾相识。十年前，阿里巴巴和腾讯也曾围绕各自的在线支付应用展开过类似的促销大战。他认为，那场大战极大地推动了电子商务行业的发展。

“我认为，正是竞争才真正推动了中国电子商务的快速增长.”他说。

中国的电子商务生态系统如今已成为世界上最发达的生态系统之一，到处都有“超级应用”，你可以在上面完成从支付水电费到预订游轮的一切操作，而且在全国大部分地区都能享受快速送货服务。

“历史正在重演。”陈说。

在中国，人工智能对一些孩子来说已不再是可选项，而是课程的一部分。

新的战场是人工智能。中国企业希望消费者使用他们的应用程序来完成实际操作，而不仅仅是查找信息。

例如，使用 Qwen 点一杯奶茶几乎和告诉聊天机器人“我想点一杯奶茶”一样简单。系统会立即给出附近店铺的饮品推荐。你只需选择一款，并告诉它你的喜好——所有操作都在 AI 应用内完成，无需跳转到其他应用或网站。

如果您是阿里巴巴旗下支付应用支付宝的用户，Qwen 已经知道您的位置，可以进行一键支付，还可以确定送货地址。

另一方面，豆包则被整合到抖音（中国版TikTok）中，就像一个可以通过私信与之交流的真人。腾讯的元宝聊天机器人则被集成到中国最受欢迎的即时通讯平台微信中，并与微信支付相连。

与 DoorDash 或 UberEats 等应用不同，聊天机器人不仅可以订餐。您可以使用同一段聊天机器人对话来完成各种交易，从购买机票到叫车，再到预约医生。

布鲁金斯学会的凯尔·陈（Kyle Chan）长期关注中国科技，他表示，阿里巴巴希望Qwen成为新的万能应用。“他们把人工智能模型视为连接网络世界乃至现实世界中一切事物的起点，并在一定程度上将其应用于线下活动。”他说道。

根据网上的视频和报道，农历新年期间的赠品数量巨大，导致一些外卖店订单激增，场面一度混乱。

但它们也推动人工智能平台的日活跃用户数量创下新高。

中国市场研究公司QuestMobile报告称，在推广活动开始的2月7日，超过7350万人次使用了Qwen。阿里巴巴尚未公布官方数据。

字节跳动旗下的豆包在与国家电视台合作，于一年一度的春节联欢晚会期间开展推广活动后，日活跃用户数量也大幅增长，超过 1.44 亿。

不过，留住这些客户可能是一个挑战。据网络新闻报道，自节假日购物热潮过后，日均使用量已经回落。

在 Qwen 那里免费领取了一杯奶茶后，外卖员李浩又回到了他最喜欢的 AI 那里。

“我还是更喜欢用豆包。”他说。（鞭牛士、AI普瑞斯编译）