M会员店降低门槛,国产会员店进入密集调整期
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2026-04-02 16:16:57

出品/壹览商业

作者/蒙嘉怡

编辑/杨宇

本土会员店品牌经历了一轮快速扩张后,正集体进入调整阶段。

3月25日,M会员商店在公众号发文,正式宣布全员开放,非会员也可以进M会员商店购物,只不过会员权益有所区别。比如,在价格上,持卡用户继续享受专属会员价,并可使用线上下单、配送到家等服务,享受加油、洗车优惠;非会员则按非会员价结算,且无法享受其他服务。

壹览商业发现,早在2025年12月,位于嘉兴的M会员商店就已率先完成改造,以“轻享店”的新形态亮相。这一新模式的核心变化包括:取消会员准入限制、配送业务交由“大润发优鲜”承接,并在卖场内引入部分大润发的自有商品。

在壹览商业看来,大润发M会员店改为“全员开放”并实行“会员价与非会员价并行”的双轨制,这一举措并非放弃付费会员制,而是一次清醒的、务实的本土化战略调整,也是市场竞争下的必然选择。

值得注意的是,M会员商店运营模式的转变并非孤例。

在北京,本土会员店品牌fudi已有2年多未开出新门店,且门店数量从2023年的4家缩减至3家,其中一家处于改造升级状态;盒马X会员店则在去年全面关停,业务重心转向盒马鲜生与超盒算NB两大业态;麦德龙多家门店宣布“闭店改造”,但至今未能改造完成;永辉在2023年后不再提起仓储会员店业态。

从行业整体看,本土会员店品牌正从前期的高速扩张转向战略收缩与模式调整。这背后,是外部竞争与内部经营压力的双重叠加。

在竞争层面,以山姆为代表的国际成熟玩家正加速布局。以华东地区为例,据壹览商业不完全统计,截至2026年3月,山姆在全国共有70家门店,其中33家位于华东;开市客共有7家门店,其中6家位于华东。

仓储会员超市的辐射范围通常在5至10公里,5公里内为核心客群,5至10公里为潜在客群。在地理位置高度重叠的情况下,本土会员店面临存量争夺的困境,消费者付费意愿趋于理性,获客难度持续上升。

本土会员店集体调整的深层原因,是产品力尚未形成足够壁垒。会员店模式的核心在于通过高性价比的差异化商品锁定用户。山姆、开市客等国际品牌经过长期积累,建立了成熟的全球供应链体系和强大的自有品牌开发能力,其商品在品质、价格和独特性上形成了显著优势。

在商品差异化不足的情况下,单纯依靠“会员制”这一形式锁定用户,往往需要承担较高的用户教育成本。消费者付费入会后,如果未能感受到商品和服务上的明显优势,续费意愿便会下降。当续费率无法覆盖获客成本时,会员店模式就难以实现良性运转。

面对上述挑战,本土会员店开始调整策略,M会员商店主动放宽准入门槛,优先解决客流和销售基本盘,再谋求长期发展,实际上是对这一现实问题的务实回应。这一转变反映出本土品牌正在从“先付费后服务”的模式,转向“先体验再转化”的务实思路。

从目前的市场反馈来看,这种调整普遍被认为是积极且务实的。

对消费者而言:选择更加自由。非会员可以随时进店体验、试吃、比价,再决定是否办卡,无需被会员费“绑架”;对于低频购物的用户,即便支付稍高的非会员价,也比被迫购买会员卡更划算。

对行业而言:探索了中国化路径。在麦德龙之后,M会员店进一步验证了“封闭式会员制”在中国市场需要进行适应性改造。这种灵活的双轨模式有助于会员店在竞争红海中先“活下去”,再通过优质服务吸引用户“付费升级”,为本土零售企业提供了有价值的参考。

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