网约车平台发优惠券，司机承担的乱象，何时休？_休闲娱乐

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2026-05-06 09:07:23

网约车焦点讯（文/彭小伟）网约车平台发的优惠券，却悄悄转嫁到了司机身上，这样的乱象何时才能停止？

4月21日，广州旅程约车的许师傅向《网约车焦点》爆料，平台让司机承担部分优惠券成本的情况愈发严重，完全无视司机们的辛苦与权益，让他既气愤又无奈。

事情要从4月2日说起。当天，许师傅接了一个全程39公里的特惠订单，按照平台标价，这单本该收取56元车费。“39公里才56元，本来就没多少利润，根本剩不下几个钱。”许师傅无奈表示，可更让他意想不到的是，乘客上车后，竟使用了一张30元的优惠券。

订单结束后，许师傅查看结算明细时发现，自己最终只拿到了43.43元车费，而平台还特意注明，这一单并未收取任何抽成。“既然不抽成，那车费就应该是56元？这30元优惠券，又不是我发给乘客的，凭什么要我来承担一部分？”许师傅满是疑惑，当即就向乘客询问了优惠券的来源。

得知真相后，许师傅更是气不打一处来。原来，这位乘客不久前通过旅程约车出行时，遭遇了一起小型交通事故，平台为了安抚这位乘客，特意发放了3张30元的优惠券。“平台自己的安抚行为，产生的优惠成本，却要转嫁到我们司机身上，这太不合理了！”许师傅激动地说道。

一句“不合理”，道出了许师傅心中的委屈，也折射出当下部分网约车司机的困境——平台为了留住乘客、平息纠纷，随意发放优惠券，却将成本变相压给司机，既不提前告知，也不与司机协商，完全忽视了司机的合法权益。这样的乱象，不知还要持续多久，也不知何时才能有一个合理的解决方案，为网约车司机们撑起一片保护伞。

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