央广网北京5月21日消息（记者 樊瑞）5月20日，中国大唐集团有限公司“中国大唐 暖·和到家”供热品牌发布会暨企业开放日在河北保定举办。会上发布的供热品牌是中国大唐民生服务领域的特色子品牌，该品牌已在中国大唐所属各供热企业推广，覆盖范围近10亿平方米。

此次品牌发布会诠释了“在状态、有温度，暖到心、爱到家”的品牌理念，展现了中国大唐在民生供热、智慧热网、综合能源服务转型等方面的品牌实践。

发布会介绍，具体而言，“在状态”强调以主动、高效的态度对待工作，通过专业技术和服务能力提升、开展设备隐患排查治理，确保供热系统全周期稳定运行，用户诉求快速、高效、闭环处理。“有温度”注重人文关怀与社会责任，对内构筑“有爱”的企业文化，开展职工关爱活动，提升职工幸福感、归属感、安全感；对外践行“暖·和到家”的承诺，体现保民生、保供暖的工作温度。

“中国大唐 暖·和到家”供热品牌发布会现场（主办方供图 央广网发）

“暖到心”是以情感共鸣构建服务深度，依靠党员“岗区队日网”发挥模范带头作用，以持续稳定的热量供给和专业用心的供热服务温暖每一位居民的内心，为其带来“身暖心更暖”的情绪价值。“爱到家”是以“技术+”服务升级供热保障能力，依托“一站式10分钟”供暖服务圈和主动延伸的服务举措，打通温暖“最后一公分”，真正将温暖送达居民用户家中，提升品牌在居民心中认可度。

据悉，该品牌已在中国大唐所属各供热企业推广，覆盖范围近10亿平方米，切实以“大唐温度”提升百姓的幸福感、获得感、安全感。

在大唐保定供热公司调度中心，电子屏实时跳动着保定市主城区“四纵五横”环状热网的压力、温度、流量等数据。工作人员轻点鼠标，便可实现全网平衡调节。“过去供暖，靠经验、靠人力，现在靠数据、靠智慧。”调度长李云飞介绍道。

在盛和嘉园供暖营业厅，工作人员现场演示了供暖服务“一站式”的办事流程；隔壁的“供暖之家”服务站墙上，挂满了用户送来的“大唐供热 温暖保定”“情暖万家 心系民生”等锦旗；24小时开放的户外劳动者工会驿站里，饮水机、微波炉、医药箱一应俱全，不时有环卫工人、外卖小哥推门进来歇脚喝水。

“看到你们为咱们做了这么多，大家心里特别踏实。”热用户代表张春林在参观时说。

“西郊八大厂”之一的保定热电厂过去曾是传统煤电的缩影，如今已蜕变成为拥有超低排放、超滤反渗透等节能环保工艺的新型电厂——在守护居民温暖过冬的同时，也助力京津冀的蓝天白云愈加澄澈。

中国大唐表示，下一步将以发布“中国大唐 暖·和到家”品牌为契机，继续擦亮民生服务领域品牌名片，为保障人民群众的温暖过冬和安居乐业，贡献“大唐力量”。