找外卖比吃饭时间长 高校该如何管理外卖
创始人
2025-11-15 06:10:58

文丨布丁

高校门口饭点外卖堆满地,学生需在无数外卖里找外卖,近日引发关注。

据红星新闻,最近有多位网友在社交平台发帖称,湖南某高校每到饭点,几百份外卖堆放在校门口,学生直呼“找饭比吃饭时间长”。该校治安科工作人员表示,今年因为外卖平台活动,外卖比往常多,加之校园禁摩,外卖只能送到校门口,才出现这种情况。学校已经在加强管理了,可能会增加外卖柜。

看到网友发布的视频,很多人感到震惊。成千上百份外卖,沿着校门石牌摆放在地面上,还有少部分挂在栏杆上。远远望去,各种颜色的外卖袋密密麻麻地挤在一起。如何精准定位到自己的外卖,难度堪比“大家来找茬”游戏。

大学生点外卖如今已成为一种消费习惯。2023年,首都高校调研行动项目产出的《大学生外卖消费现状调研报告》显示,超过70%的大学生每周都会点外卖。但高校的外卖管理时常遭受诟病,如何平衡学生需求和校园安全,是当前众多高校存在的问题。

像湖南这所高校的情况,如果不让外卖进校,只是在校门口增设外卖柜,恐怕不是个治本的办法。一是要考虑有没有足够的地方安装柜子,另外也要考虑成本。按学校治安科工作人员的说法,因近期各家平台外卖有优惠,点外卖的学生多了很多。如果增设足够多的外卖柜后,外卖大战硝烟散去,点外卖的学生少了,外卖柜空置,岂不是浪费?

而且,只要外卖都堵在校门口,大量学生在饭点集中寻找外卖,容易造成拥堵和混乱。如果遇上下雨天,整个场面将更加混乱。这是否带来了另外的安全隐患?

一些高校不允许骑手送进校园,校园安全是一个很重要的考量,但既然大学生的外卖需求如此庞大和强烈,堵是堵不住的,学校就得想想,堵的同时怎么“疏”,在维护安全的同时服务好学生。

然而,一些高校解决校园外卖配送的办法,屡屡引发争议。一个星期前,西南大学推出新的外卖管理措施,指定某一平台负责外卖在校配送,被学生质疑搞垄断,或导致校外商业平台的外卖无法配送至校内。

在引发关注后,西南大学回应称,学校外卖配送秩序正常,校外商业平台的外卖可以进校,要先送到集中取餐点,由取餐点人员放入外卖柜,学生再来取餐。但是否收费,学校和指定的配送平台仍在商议。校外骑手进校配送,要接受该平台的免费培训。

更早前,上海交通大学叫停外卖骑手入校送餐,要求外卖员将外卖送至学校指定的中转点,再由学校成立的外卖团队转送至学生手中,每单收取2-2.5元的固定费用。此举在当时引发了巨大的争议。

说白了,学校要规范校内配送秩序,限制外来骑手进校,就得付出额外的配送成本,这一成本若转嫁到学生身上,就容易引发争议,会被质疑学校另有所图。

学校若想避免争议,就得先考虑自己能否承担统一配送的成本,同时不缩窄学生的选择范围,否则就要寻找其他的管理方式。

更重要的,学校应该好好反思下,为啥有这么多学生点外卖,而不是去食堂吃。这当然有客观的原因,比如学生整体对价格更敏感,外卖补贴后性价比更高,以及食堂通常比较分散、就餐时间相对集中,学生选择有限等。

但也有很多高校食堂,依然沿袭过去的经营理念,不在菜品、口味、服务上下功夫,仗着近乎垄断的地位,对学生一副爱吃不吃的态度。试问,在如此鲜明的对比下,学生有啥理由不选择外卖呢?

校园外卖这事,还得以学生的实际需求为出发点,无论是合理安排外卖柜分布和数量,还是指定团队配送,或是采取措施倒逼食堂改善饭菜口味和服务,学校只要从做好服务这个理念出发,学生是能感受到的。

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