2025-11-27 10:41:09 作者:狼叫兽

12306客服人员近日明确表示,铁路火车票积分不可进行转让操作。这一答复澄清了部分旅客对于积分是否可以转赠他人使用的疑问。
今年以来,国铁集团陆续推出针对特定年龄段常旅客会员的积分优惠措施,其中年满60周岁的会员购票可享15倍积分累积,年龄在14至28周岁之间的会员则可享受10倍积分优惠。这些政策提升了年轻及老年群体在日常出行中的积分获取效率。
根据相关规定,成为铁路常旅客会员后,每次购票乘车并在到站后的5日内,所获积分将自动计入会员本人账户。当会员积分首次累计达到10000分时,即可获得兑换车票资格。该门槛仅适用于首次兑换,后续使用不再设此限制。
会员可使用积分为自己或指定的受让人兑换车票。操作时,只需登录铁路12306应用程序,输入所需行程区间与出行日期,选择带有“兑”字标识的可兑换车次,即可完成积分支付。积分兑换标准为100分等同于1元人民币。
若需为他人兑换车票,可在提交订单时添加“积分受让人”。每位会员最多可设置8名非本人的受让人。新增受让人需通过身份信息核验,且在系统提示添加成功后的第60个自然日起方可生效,含添加当日。
值得注意的是,以积分兑换的车票支持办理一次改签,但需扣除相应积分作为手续费。此类车票不支持退票及变更到站服务,旅客在兑换前应合理规划行程安排。