

世界杯踢了一周,餐饮人的生意经变了
往届世界杯,深夜是餐饮的绝对主角。2018年俄罗斯世界杯揭幕战当晚,外卖平台卖出了153万只小龙虾。2022年卡塔尔世界杯,火锅店观赛套餐订单环比涨了136%,海底捞球赛套餐订单暴涨262%。
烧烤、啤酒、小龙虾,一到凌晨就爆单,夜宵大排档里坐满了拍手叫好的球迷。
但今年完全不是这么回事了。
美国和中国时差12到15个小时,约70%的比赛落在凌晨两三点或早上七八点。通宵营业的烧烤摊安静了不少,反倒是清晨的茶楼、咖啡馆门口排起了队。
赛程变了,吃饭的节奏变了,餐饮人的打法也得跟着变。
01■
夜宵"退潮",早午餐"接棒"
以前人们观看比赛的时候,会叫上几个朋友一起去喝酒吃串,图个热闹。本届不同的是凌晨3点开始比赛,出门的交通和时间成本很高。
大多数人会选择待在家里看,最多就是点一份外卖。
杭州有一家茶咖店的老板,提前半个月就开始张罗起来,在朋友圈里给4000多名顾客发出看球邀请,并且还贴出告示说“不消费也可以来看球”。
于是他就一个人守了三个通宵,但是没有一个客人来。这件事情被发布到了网上,就变成了“最孤独的世界杯看球点”。

并不是所有的店铺都是这样的。胡大饭馆晚上吃饭的人数增加了12%以上,小龙虾一天卖了六千五百多斤,烧烤和啤酒也跟着卖起来了。
但是负责人自己说得比较实在:这不全是因为世界杯的原因,北京夜经济的政策、簋街的不夜节、夏天本来就应该吃小龙虾,这几件事情叠加在一起了。
早上发生的变化才是有趣的。
上海一些酒吧过去不晚九点就不开,现在早上八点半就开始营业了。卖的是Brunch套餐,包括煎蛋、三明治和果汁,店里的大屏幕还会播放凌晨比赛的集锦。
广州的茶楼更加直接,把投影仪架起来,在早茶的时候一直播着足球比赛。
虾饺、凤爪、烧卖一笼接一笼地端上桌子,屏幕上的梅西在禁区弧顶踢出一脚世界波进球,整个房间里的人举起杯子庆祝。

武汉有一家热干面店,在门口挂了一台大的电视机,顾客端着小板凳坐在门口吃热干面的同时还可以观看比赛。
球迷们在网上发帖说,“一边吃着面条,一边看着阿根廷进球,这样的感觉要比半夜里吃冰冷的炸鸡好很多。”

外卖平台的数据也显示出了这样的趋势。
世界杯开幕前的几天里,深夜时段的外卖订单数量有所增加,相比之前增长了70%左右。但是和去年相比,增长了107%以上。
那么这就说明什么呢?说明夜宵的需求并没有消失,只是从“到店”变成了“到家”。
早上七点到九点之间喝咖啡的人数也多了起来,很多人熬夜看球,然后买一杯咖啡去上班。
02■
到店消费减弱,
居家与"碎片化"场景崛起
往年的世界杯,来看球都是集体活动。大家相约去酒吧、大排档,把看球当作出门社交的理由。今年和往年不同的是,凌晨的比赛使得人们在家中与外出之间做出选择。大多数人都选择了第一种。
上海一家烧烤连锁店的老板直言不讳地说:“堂食的人流量并没有增加太多,但是外卖的需求却大了很多,尤其是晚上十点以后到凌晨三点之间。”
但是茶楼是不一样的。广东的早茶文化本来就十分浓厚,而世界杯又正好和早茶的高峰期重合在一起。
点都德珠江新城店,在6月17日早上进行的阿根廷比赛之前一个小时,坐在电脑前的“黄金观赛位”就已经坐满了人。
有的客人自己来,点一杯茶,两份点心,静静的等待比赛开始。
三五个人围坐在一起,一边喝茶,一边谈论起梅西的首发阵容。哨声响起来之后,整个地方的气氛就和一般的食客大相径庭了。
第17分钟的时候,梅西远射破门,有人举着杯子说“干杯”。后来梅西打进了三个球,茶馆里的叫喊声此起彼伏。

有意思的是,相距几步之远的地方,另外一大半的人依然在正常地聊天、喝早茶、带着孩子,并没有往屏幕那边看去。
世界杯的激情与广州早茶的悠闲,在同一个店里面互相不干扰地一起存在。

除了茶楼之外,烘焙店、酒店也都迎来了这波客流。
巴黎贝甜和百威联合推出了一款世界杯特别版产品,叫做“世界杯早八模式”。

喜来登酒店的餐厅举办世界杯打卡活动,并且通过小红书集赞可以获得薯条和精酿啤酒。
还有的餐厅推出了足球主题的下午茶,抹茶芝士蛋糕做成足球场的样子,芝士挞做成球形,取名为“绿茵球挞”,主要针对的是那些不想熬夜看球但是又想享受一下氛围的休闲人群。
03■
啤酒烧烤"降温",
咖啡早茶"上位"
最痛苦的是啤酒生意。在卡塔尔世界杯的时候,青岛啤酒一个季度的收入增长了百分之十五以上。
据有关机构测算,上一届世界杯给中国的啤酒生产企业带来的新增利润,保守估计有30亿元左右。
但是今年世界杯开幕前的几天里,晚上喝啤酒外卖的数量并没有增加,反而减少了。
代替它的是咖啡。
早上七点到九点之间,咖啡外卖的订单量增长很快。
瑞幸和库迪在世界杯开幕之前就已经开始了“战斗”,瑞幸宣布签约了西班牙、葡萄牙两支国家队,并且在海报上把C罗放在了C位。

库迪转过身来宣布自己为2026年世界杯官方授权产品零售商,并且也是阿根廷国家队的全球赞助商,还预告着要推出11个国家的纪念票以及球队冰箱贴。
网友用一句话来概括就是:“梅西粉为了库蒂尼奥,C罗粉为了瑞幸,咖啡圈的金球奖争夺战比足球场上还要早。

霸王茶姬出了一款叫做“摇摇沙”的茶特调,说是可以用来对付熬夜看球。
沪上阿姨更加直接,推出了一款“熬夜追球套餐”,只在晚上八点到早上七点之间售卖,除了奶茶之外还有鸭掌、素毛肚、灯影鸡丝等小吃——“饮+食”的模式直接打到了烧烤摊的核心区域。
粤式早茶的搜索量增长了134%,而“广州早茶排行榜”的搜索量则增长了254%。
广州、深圳加起来至少有五十家茶楼打出“世界杯观影”的牌子。还有人做了一个“广州看世界杯早茶地图”,被转发了几千次。
04■
头部品牌"资源战",
中小玩家"阵地战"
世界杯营销的门槛要比以前高很多。
上一届,许多餐饮品牌玩的花样就是换一个杯子套子、印上一个球队的标志、推出一个主题特调。
花费不多就可以获得一定的关注度。今年和往年大不相同。
今年完全不一样了——营销从'换个杯套凑热闹'升级成了千万级的军备竞赛。
瑞幸以及库迪等数千万的资金所购买的都是官方授权、球员肖像使用权以及正版周边单独销售的权利。
这些权益并不是一个月内就会过期的,瑞幸签的双队可以延续到后面的欧洲赛程中去,而库迪的官方周边也属于可以持续销售的商品。

麦当劳也不甘落后。
从6月10日开始,“你的麦当劳世界杯主场”活动正式上线,面包被做成金球的样子,汉堡也叫“世界波”。

另外还有六款传奇球星杯,分别是贝克汉姆、亨利、小罗、孙兴慜、亚马尔以及麦当劳自家的奶昔大哥哥,凑成一套之后的年轻人就会在社交平台上疯狂晒单。

开心乐园餐又推出12个穿球衣的毛绒玩具,精准地抓住了带孩子来玩的家庭。
为了收集球星卡,有人吃掉了两份双人餐,并且开车行驶了四十分钟去到了三个不同的店铺。
但是大品牌有自己的打法,小餐馆也有自己的生存之道。
很多中餐馆、火锅店不会拼大屏幕,也不会拼周边环境,而是拼微信群。
有一家餐厅推出了一项活动,“看球赛比分,免费吃大餐”,只要加老板的微信,在比赛之前给老板发送自己对比赛结果的预测,猜对了就可以得到一份招牌菜。
翅福楼的办法也很绝,顾客来店里消费一次就可以免费报名,选择一支自己喜欢的球队,如果该球队最后获得冠军的话,那么所有报名的人都可以免单。
门槛很低,不限于球迷——即使是不懂球的人也可以随便猜一个球队的名字来参加。

这些店铺没有花钱做广告,在私域里一次又一次地和消费者进行互动,把球迷的热情转化成了回头客。
05■
就是大家不再卖套餐了,
而是开始卖情绪和归属感
本届世界杯又有了一个新的变化就是光靠“做一份菜单”是不行的。
一杯咖啡和一份炸鸡,味道相差不大。但是“你是要站在C罗这边还是梅西那边”的问题,可以立刻让消费者做出选择。
瑞幸和库迪做的,无非就是这件事——消费者选择哪一个,不在于咖啡好不好喝,而是在于品牌代表的是哪一方。
周边也可以起到拉动消费的作用。
麦当劳的球星杯、林里柠檬茶的“球星鸭”、库迪的纪念票和冰箱贴,这些物品的共同之处就是:可以拍照留念、可以收集齐全、可以分享到朋友圈。
消费者购买的并不是吃的喝的,而是有一种“我也在看世界杯”的参与感。

茶楼的“养生看球”也是情绪的一种宣泄方式。
42岁广州球迷陈先生从1998年开始就一直关注着世界杯。
他说以前看球就像“偷东西一样”,半夜两点钟起床,把电视声音调得很小,只要一进球就捂着嘴巴欢呼跳跃,生怕惊扰了妻子和孩子。

今年就不一样了,早上六点半起床,和老婆一起去茶楼。她吃的是凤爪排骨,我看的是球。
中场休息的时候可以聊一聊今天做的虾饺皮是不是太薄了。
茶楼给中年的球迷一个面子去玩球的地方。
06■
赛程变了,
但是真正改变的是餐饮人脑中的想法
往届世界杯的时候,餐饮行业的人都可以“躺赢”。夜宵时间正好和比赛时间重合,顾客自然会来消费。
本届和以往不同。有了时差这根“指挥棒”之后,以前闭着眼睛赚钱的方式就不灵了。
但是餐饮人反应很快,酒吧开设早市、茶楼做直播、中餐搞私域竞猜、烘焙联名啤酒卖早餐。
不再等顾客上门,而是把碎片化的时间段找出来:通宵的人吃凌晨的外卖,晚场的球迷吃早上Brunch,休闲的人喝下午茶。三者之间并不矛盾,一天的收入机会也就多了。
深层次的变化就是人们开始考虑更长远的利益了。
以前的世界杯营销就是算“一个月可以多卖多少杯”。
现在的大品牌计算的是“这笔赞助是否可以给我带来品牌资产,是否可以穿越周期”。小餐馆在考虑的是,“把微信加到顾客里的那些人,在世界杯之后还会不会再来。”
中国食品产业分析师朱丹蓬曾说过这样一句话:品牌做差异化场景的同时,出品品质、食品安全、服务系统以及客户粘性才是基础。
热度总归会消散的,留下的就是自己想要的东西了。"
世界杯踢完了也就一个月的时间了,但是餐饮人要如何应对这一个月的变化呢?这个问题要比一个月本身更值得思考。
-END-
作者 | 小贝
出品 | 餐饮O2O