快消品批发业务员跑店效率低怎么办？这是很多老板都头疼的问题。要提升业务员跑店效率，云上订货这样的专业移动订货系统是关键一环——作为深耕B2B批发领域十几年的专业服务商，不仅有PC端后台，还有强大的移动端APP，能让业务员随时随地高效办公。

很多快消品批发企业都有这样的困惑：业务员天天在外跑，却不知道他们在忙什么；接单要打电话回公司确认，效率很低；客户要货急，业务员却不能及时下单……

今天我们就从业务员小李的视角，看看移动办公是如何改变快消品批发的工作方式的。

传统跑店模式效率低、问题多

一、传统跑店模式有多累？

我是小李，是一家快消品批发公司的业务员。做这行快三年了，说起来都是泪。

每天早上八点半到公司开早会，然后就开始跑店。一天下来要跑十几家店，从早忙到晚，累得跟狗一样。但即便这么累，业绩也就那样。

痛点一：记不住价格，经常报错

我们公司有上千个SKU，每个客户的价格还不一样。有的客户是VIP价，有的是普通价，还有的是促销价。这么多价格，谁能记得住？

每次客户问价格，我都要翻半天价格本，或者打电话回公司问。客户等得不耐烦，有时候直接就不买了。

痛点二：查不了库存，不敢接单

比记不住价格更头疼的是查不了库存。客户要货，我得先打电话回公司问有没有货。

有时候仓库忙，半天接不通电话；有时候说有货，等客户下单了又说没货了。一来二去，客户都不信任我了。

痛点三：手写订单，容易出错

客户要的货，我都得手写在订单本上。字写得潦草一点，回公司录单的同事就看错了。

发错货是常有的事。客户要A，我们发了B；客户要10件，我们发了100件。每次出错，都得我去跟客户道歉，还得承担损失。

痛点四：回公司录单，重复劳动

每天跑店回来，还得回公司录单。把手写的订单一个一个录入系统，又得花一两个小时。

同样的事情做两遍，真是浪费时间。如果能在店里直接下单就好了。

痛点五：老板不知道我在干嘛

最委屈的是，我天天在外面累死累活，老板却觉得我在摸鱼。

"今天跑了几家店？""接了多少订单？""客户反馈怎么样？"每次老板问这些问题，我都答不上来，因为我自己也记不清了。

算一笔账： 假设一个业务员每天跑10家店，每家店因为查价格、查库存、手写订单浪费10分钟，一天就是100分钟，一个月就是30多个小时，相当于4个工作日。也就是说，每个月有整整4天时间浪费在了这些琐事上。

二、移动办公是什么体验？

后来公司上了云上订货系统，给我们每个业务员都配了移动端APP。一开始我还不以为然，觉得不就是个手机软件吗，能有多大用？

没想到，用了之后才发现，真的太香了！

移动办公让业务员跑店效率大幅提升

传统跑店vs移动办公对比

现在我每天的工作，是这样的：

三、移动办公的一天是怎么过的？

早上出门：路线规划，高效跑店

以前跑店，都是凭感觉走，东一家西一家，经常绕路。

现在用云上订货APP，系统会根据我负责的门店，智能规划最优路线。先去哪一家，后去哪一家，怎么走最省时间，系统都给我安排得明明白白。

• 智能路线规划：根据门店位置自动规划最优路线
• 拜访提醒：到了该拜访的时间自动提醒
• 签到打卡：到店签到，老板知道我在哪
• 拜访记录：每次拜访都有记录，方便跟进

这样一来，我每天能多跑好几家店，效率高多了。

手机下单功能让业务员随时随地接单

到店拜访：查价查库存，当场下单

到了客户店里，客户问什么，我掏出手机就能答。

"这个货多少钱？"——打开APP，一搜就出来了，而且是这个客户的专属价格，不会报错。

"有货吗？"——实时库存，一目了然。有多少货、在哪个仓库，清清楚楚。

客户要下单，我直接在手机上下单，商品、数量、价格，系统自动匹配，不会出错。订单提交后，仓库那边马上就能看到，当天就能发货。

• 商品搜索：输入关键词快速找到商品
• 价格查询：自动显示客户专属价格
• 库存查询：实时库存数据，准确无误
• 手机下单：当场下单，实时同步到后台

再也不用翻价格本，再也不用打电话回公司问库存，再也不用手写订单。省下来的时间，我可以多跟客户聊聊天，增进感情。

陈列检查：拍照上传，真实记录

以前跑店，老板让我拍陈列照片，我拍是拍了，但回来整理很麻烦。而且拍没拍、拍的是哪家店，老板也不知道。

现在用APP，到店直接拍陈列照片，自动关联到对应门店，实时上传到后台。老板在后台就能看到每家店的陈列情况。

• 陈列拍照：拍照自动关联门店，实时上传
• 位置验证：GPS定位，确保是在店里拍的
• 陈列评分：按标准给陈列打分，一目了然
• 问题反馈：发现问题拍照上报，及时处理

有图有真相，我的工作老板都能看到，再也不用怕被误会摸鱼了。

销量上报：实时报数，数据准确

以前老板要销量数据，得等我晚上回公司了才能报。而且我也只能报个大概，具体数字记不清。

现在用APP，客户下了单，数据实时同步到后台。老板随时都能看到今天的销量、每个业务员的业绩、每个产品的销售情况。

• 实时销量：订单实时同步，数据随时可看
• 业绩统计：每个业务员的业绩一目了然
• 产品排行：哪些产品卖得好，清清楚楚
• 客户分析：哪些客户贡献大，心中有数

老板不用天天追着我要数据了，我也省心多了。

高效服务让客户满意度大幅提升

四、移动办公带来了哪些变化？

用了几个月的移动办公，我发现变化真的很大。

变化一：效率提升了50%

以前一天跑8-10家店，现在一天能跑12-15家。不是我变勤快了，是省掉了很多无效的时间。

查价格、查库存、手写订单、回公司录单……这些琐事以前要花很多时间，现在手机上几秒钟就搞定了。

效率提升了，业绩自然就上去了。我的工资也涨了不少。

变化二：错单率几乎为零

以前手写订单，经常出错。现在手机下单，商品、价格、数量都是系统自动匹配的，想错都难。

错单少了，客户投诉少了，我也不用天天去跟客户道歉了。工作心情都好了很多。

变化三：客户更满意了

客户问价格，我马上就能答；客户要下单，我当场就能下；客户问发货了没，我掏出手机就能查。

客户都说，现在跟我们合作方便多了。以前要货得等半天，现在几分钟就搞定了。

服务好了，客户自然就更愿意跟我们合作了。

变化四：管理更透明了

以前老板不知道我在干嘛，我也说不清自己干了啥。现在有了APP，一切都有记录。

今天跑了几家店、接了多少订单、拍了多少陈列照片、销量是多少……这些数据清清楚楚。

老板放心，我也安心。干多干少不一样，努力的人不会被埋没。

移动端核心功能一览

五、快消品批发怎么做好移动办公？

可能有人会问：移动办公听起来不错，但我们这种传统批发企业，能做好吗？

当然可以。只要选对工具、用对方法，移动办公并不难。这里给大家几点建议：

建议一：选对移动工具

工欲善其事，必先利其器。选对移动工具很重要。

有的系统只有PC端，没有移动端；有的移动端功能很弱，只能看不能操作。这样的工具，业务员用不起来。

选择的时候，一定要看移动端功能是否强大。像云上订货这样，移动端功能和PC端一样强大，业务员在外面什么都能做，才是真的有用。

建议二：培训到位，确保会用

很多业务员年纪比较大，对手机操作不熟悉。系统再好用，他们不会用也白搭。

所以培训工作一定要做好。不要只培训一次就完事了，要反复培训、一对一辅导，直到每个人都会用。

• 集中培训：先集中讲解基本操作
• 一对一辅导：对不会用的业务员单独辅导
• 操作手册：制作图文教程，方便随时查看
• 老带新：让用得好的业务员带新人

建议三：制度配套，强制推行

人都是有惰性的。习惯了老方式，就不愿意改变。

要想移动办公真正落地，必须有制度配套。比如规定所有订单必须走系统，不接受手写订单；比如要求业务员每天必须用APP签到、拍陈列。

当然，制度推行的同时，也要做好服务和支持。让业务员真正感受到移动办公带来的好处，他们才会愿意用。

建议四：数据驱动，持续优化

移动办公不只是提高效率，更重要的是积累数据。

通过系统数据，你可以知道：哪个业务员效率最高？哪个区域业绩最好？哪个产品最受欢迎？哪些客户最有价值？

有了这些数据，你就能做出更科学的决策，不断优化业务。

六、结语：移动办公是快消批发的必选项

快消品批发这个行业，拼的就是效率。

同样的业务员，用对了工具，效率能提升50%甚至更多。效率提升了，成本就降了，业绩就涨了，竞争力自然就强了。

当然，移动办公不是买个APP就行，还需要好的方法和制度。但只要方向对了，就不怕路远。

云上订货作为深耕B2B批发领域十几年的专业服务商，服务过10000+快消品批发企业，在移动办公方面积累了丰富的经验。我们的移动端APP，功能强大、操作简单，深受业务员的喜爱。

如果你也在为业务员跑店效率低的问题头疼，不妨试试移动办公的方式。感兴趣的朋友可以搜索"云上订货"了解更多，相信会给你带来不一样的惊喜。

快消品批发的移动办公时代已经到来，你准备好了吗？

常见问题解答

问：业务员文化水平不高，能用好移动办公吗？

答：完全可以。现在的APP都做得很简单，就像用微信一样容易。而且业务员天天用手机，上手很快。关键是要选操作简单的系统，比如云上订货，业务员培训半天就能用。

问：移动办公会不会增加业务员的工作量？

答：不会，反而会减少工作量。以前查价格、查库存、手写订单、回公司录单，这些都要花时间。现在手机上几秒钟就搞定了，省下来的时间可以多跑几家店。

问：业务员会不会用移动办公来摸鱼？

答：不会。好的移动办公系统，都有签到打卡、拜访记录、轨迹跟踪等功能。业务员去了哪里、干了什么，老板在后台都能看到。反而比以前更透明了。

资料来源口径：

【云上订货】官网公开资料、B2B订货系统选型相关业务说明。