叮！

您的外卖正在等红灯

在江苏苏州，交管部门推出暖心举措

将骑手路口红绿灯等待时间

正式纳入配送计时体系

该项新政将于8月初

率先在姑苏区和苏州工业园区

开启试点

数据赋能，解后顾之忧

最近这段时间

你是否也在网上刷到过这段

一名外卖小哥和交警

在路边论“道”的视频

交警的回复

被称为“教科书式的普法”

其实

“红灯停绿灯行”的交规大家都懂

但迫于配送时间紧张的压力

外卖小哥闯红灯、抢灯、逆行等

危险举动依旧存在

宣传教育和处罚之外

如何让被动守法转为自觉守法

苏州交管全国首创

推出专为外卖小哥

量身定制的交管新政

以往，外卖配送时长仅核算骑行路程、路途耗时，骑手等红灯、正常合规等候的时间等因素未被考虑在内，导致部分骑手为抢时效，被迫冒险违规通行，存在交通安全风险。

苏州此次出台的新措施，打破传统外卖配送“一刀切”的计时算法弊端，从制度根源上消除骑手“守法就超时、抢行保收益”的两难困境，让骑手敢停车、愿等灯、守规矩，从容遵守交通规则。

具体执行上：

新政落地后，在确保数据安全的前提下，自动剔除无效计时、顺延配送截止时间，真正实现“合规不扣时、等候不算亏”。

此外，苏州交管部门依托“数据双向融合”，将配套实施连续跑单4小时强制休息提醒、连续跑单12小时强制下线机制，从算法根源上缓解骑手因配送压力导致的超速、闯红灯、逆行等行为；

同步实施月度正向激励机制，对没有违规的外卖小哥给予话费、充电补助等奖励以及小候鸟园林券等补助，推动交通治理从“事后查处”向“事前预防”转变，守护外卖骑手出行安全，规范城市道路交通秩序。

柔性治理，温暖城市奔波者

7月14日

“灯塔再远眺·航程更致远”

暨“灯塔联盟”2026年度“暖新行动”

启动仪式举行

“灯塔联盟”升级行动是落实苏州市委、市政府“苏城暖新”行动和“三服务”专项行动的重要举措，旨在通过深化警企合作、创新数字治理、强化正向激励，进一步提升即时配送行业交通安全水平，关爱新业态从业者，探索城市基层治理现代化新路径。

活动上

7家即时配送平台

作为新成员加入本次“灯塔联盟”

多家爱心单位和企业

为行动提供了资源支持

苏小新在活动现场了解到

行动将全面推行

统一的安全积分管理制度

该制度实行“违法扣分、志愿加分”

双向调节模式

骑手累积的安全积分

可兑换为实实在在的福利

包括现金奖励、话费补贴、

就餐减免、免费体检

乃至积分落户、住房优待等

多重激励

资料图

同时

行动将联动市委社工部

“苏城新光寻访”实践活动

挖掘和宣传文明骑手先进典型

让守法骑行者既有荣誉又有实惠

激发新业态群体

从“要我守安全”转变为“我要文明行”

主动融入并奉献城市

下一步，苏州交管部门将持续完善数据互通、积分奖惩、暖新服务全链条工作机制，并计划将成熟模式逐步推广至网约车、出租车、城市货运配送等更多新业态司机群体，让所有奔波在路上的城市从业者都能共享城市关怀、同守道路平安。

从遮风挡雨的暖“新”驿站

到设施齐备的暖“新”公寓

从开通取餐送餐“绿色通道”

到配建24小时换电柜“以换代充”

从专题研究部署交管新政

到系统推进暖“新”十条

... ...

苏州

为每一份拼搏和梦想保驾护航

让新业态新就业群体

在苏州安全·安居·安心

来源 | 苏州新闻

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