前脚促销后脚闭店，亏损再大也不能这样坑顾客
齐鲁晚报·齐鲁壹点评论员 张泰来
促销刚结束，门店就关门了！
近日，石家庄一儿童游泳机构四家门店同时关门，大批顾客措手不及。其中，一家门店的未服务资金就超过600万元。而就在闭店前不久，该机构还在搞“双十一”促销活动，推出多项优惠，吸引消费者报名储值。部分参与活动的消费者甚至一次未消费，便已面临店去楼空。
对于为何突然关门，该机构负责人刘某给出的理由是“亏损太大，无力经营”。按照这一说法，关门闭店似乎是经营压力之下的被动选择。但是，事实可能并非如此简单。
门店经营不善或许是事实。根据报道，早在去年底，该机构就已出现拖欠员工工资的情况。此次“双十一”促销活动之前，被欠薪的员工曾要求刘某结算部分工资，却未能如愿。这意味着，当时该机构的经营状况已出现了问题，可能已经到了“无力经营”不得不关门的地步。
对于这一情况，作为机构负责人，刘某应该是知情的。明知企业面临关门，仍通过促销拉拢更多消费者“入坑”，绝非正常的经营行为。值得注意的是，促销活动尚未完全结束，刘某持股的多家公司股权便相继转移，在几天时间里，公司100%持股股东由刘某变成了张某。基于这些信息判断，此次集体关店以及之前的促销活动，很可能是有预谋有计划的。考虑到涉及的顾客众多、金额巨大，此案很可能构成合同诈骗。
从这点说，当地相关部门不能把此事当成一般的消费纠纷，而要迅速行动，立案调查。在采取积极措施，帮助员工和消费者挽回损失的同时，还要查一查闭店过程是否存在欺诈。尤其是，要重点关注刘某转移公司股权的行为，看一看其中是否存在“职业闭店人”的影子。
近年来，预付式消费纠纷不断，门店关门跑路事件时有发生，不仅给消费者带来了经济损失，也扰乱了正常的市场秩序，影响恶劣。“职业闭店人”的出现，更为一些企图挣快钱的不法分子提供了便利。
对此，加强预付资金管理，建立信用惩戒机制固然必要，但更为关键的是，相关部门在日常工作中要严格执法，对涉及欺诈的跑路行为以及“职业闭店人”予以严厉打击。