为切实筑牢新市民群体金融消费安全防线,近日,农业银行马鞍山分行营业部聚焦建筑工人、快递员等新市民核心群体,先后走进辖区顺丰快递站、重点建筑工地,以“发放宣传资料+面对面答疑”的精准服务模式,将金融消费者权益保护知识送到一线劳动者身边,用专业与温度守护他们的“钱袋子”。
针对新市民群体金融知识需求特点,农行马鞍山分行营业部提前梳理宣传重点,精心编制了内容详实的宣传折页与知识手册,涵盖电信网络诈骗防范、个人信息保护、银行卡安全使用、三代社保卡更换、个人养老金账户开立对于养老支撑等核心内容,特别宣传了“刷单返利”“虚假招工”“仿冒客服”等新市民高频遭遇的骗局类型及应对技巧,让专业知识变得通俗易懂、实用好记。
在顺丰快递站,宣传人员利用快递员取派件间隙,将宣传资料逐一送到快递员手中,结合其职业流动性强、信息接触杂的特点,重点讲解个人信息泄露的风险点与防范措施,提醒大家在工作中警惕陌生来电、可疑链接,妥善保管身份证号、银行卡信息及验证码,远离“征信修复”等非法中介陷阱。现场工作人员还针对快递员关心的异地转账手续费、电子银行安全使用等问题进行细致解答,让每一份宣传资料都成为随身“安全指南”。
走进建筑工地,宣传人员避开工友作业高峰,在休息区搭建临时宣传点,将沉甸甸的宣传册送到工友们手中。“高回报零风险的投资都是骗局,银行卡不能出租出借!”我行人员结合近期高发案例,用直白的“大白话”拆解诈骗套路,强调不出租、不出借、不出售个人银行卡、电话卡的重要性,引导工友们树立“守好账户就是守好财富”的安全意识。针对工资发放、资金存储等实际需求,我行还详细介绍了金融消费者八项基本权利及合法维权渠道,让工友们在遇到金融纠纷时知道“找谁办、怎么办”。
农行马鞍山分行营业部相关负责人表示,新市民是城市发展的重要力量,守护其金融消费权益是国有大行的责任与担当。下一步,该行将持续深化“金融为民”理念,聚焦新市民群体差异化需求,常态化开展“进站点、进工地、进社区”宣传活动,不断拓宽宣传覆盖面、提升知识普及率,让金融消保服务既有力度更有温度,切实增强新市民的金融获得感与安全感,为构建和谐稳定的金融环境贡献农行力量。(赵晓娟)