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“捞起来继续漂,
包捞包活,
翻船概率50%,
挑战不可能!”
正值暑期盛夏时节
峡谷漂流一跃成为当下最火爆的网红游乐项目
在西南某省的漂流景区
央视《财经调查》栏目记者
按照要求穿戴好全套救生装备
跟随人流登上漂流船
漂流开启后
记者观察发现
大部分河道都是天然形成
未经过人工修整
水下暗礁乱石密布
皮艇时不时就会撞上礁石
尖锐石块刮擦船身
发出刺耳声响
漂流进入水面狭窄河道
一处原本看似平静无波的水面骤然收窄
游客的船猛地撞上岸边礁石
瞬间在水面打起转来
紧接着便是一处高落差速降
一道大浪劈头砸来
皮艇被汹涌浪涛猛地掀翻
整船人翻进了河水里

河道变化之后
湍急的水流导致几艘船翻船
可以看到
河面上都是被翻船甩进河中的落水游客
整整一分二十秒后
才有一艘救援船赶到游客身边
受水流吸力裹挟
救援人员费尽九牛二虎之力
才将游客拉上救援船
就在营救过程中
又有好几艘船接连翻覆
近一个小时后
这趟漂流终于抵达终点
几乎所有下船的人都狼狈不堪
丢鞋丢手机的情况随处可见
近一半的游客多多少少受了伤
然而沿路工作人员却淡定地发碘伏
不难看出
这种状况
工作人员早已司空见惯

景区的司机告诉记者
现在看到的这些状况都还算好的
去年雨水太大
受了伤的游客基本是一车一车往外拉

记者了解到
峡谷漂流这类游乐项目受多部门联合监管
整套开办要求分为行政审批资质、
河道场地建设、防护装备标准、
人员持证配置、安全运营管理制度、
红线禁规六大板块
我国《大型游乐设施安全技术规程》明确规定
峡谷漂流水道水深应不大于1.2米
漂流水道内壁应光滑平顺
不应当有尖角等影响漂流筏运行或者乘客安全的缺陷
水道上方和两侧不应当有影响乘客安全的凸起和障碍
这些峡谷漂流
明显没有把合规安全运营放在第一位

业内人士表示
这类漂流项目大多为了追求更强刺激吸引游客
刻意突破监管要求
私自加深水位、制造大落差
不少未通过合规审批的漂流项目
甚至直接利用尚未改造完成的自然峡谷
水下大量暗礁、尖角都被水流遮挡
也没有按要求做平滑钝化处理
安全风险完全不可控

除了网红漂流为了博眼球而枉顾安全问题
低价旅游乱象也是层出不穷
成为消费者投诉重灾区
日前
“记者卧底桂林六日游低价团”的话题引发关注
再次曝光低价游各类乱象:
虚假行程误导游客报名、
变相强制消费、旅行途中随意加价
甚至消费不达标“不让走”……
据文化和旅游部统计
今年上半年
各地文化和旅游部门立案调查旅游市场案件数同比增长49.3%
其中查处涉及强制消费案件数同比增长86.9%

同质化严重导致价格“内卷”
随着自由行日益普及
游客自行完成景区、美食、
打卡地的路线规划已非难事
传统旅行团和导游的功能正被重新审视
客源被大量分流
中小旅行社陷入同质化竞争的泥潭
低价揽客成了行业内卷的“潜规则”

广西旅游规划设计院副院长刘芮宏认为
当前多数旅游线路玩法趋同、行程相近
缺乏特色主题、专属体验与差异化服务
旅行社难以构建核心竞争力
只能陷入低价比拼的泥潭

环环相扣的利益链条为低价游蔓延提供了温床
有从业者透露
一条报价399元的低价游线路
组团社、地接社分别拿走100元和299元
而实际成本需500元
为填补亏空
地接社只能靠购物返点维持
中国青年旅行社有限责任公司运维管理部经理韦慧龄介绍
如今的违规低价游已不再局限于传统购物点
更多的是带游客参观伪装成“非遗体验”“宫廷秘境”的景中店
这类店铺销售性质隐蔽
消费者事后维权难度较大

违规低价游由此与“层层转包”模式深度绑定
部分供应商以低价引流
再将产品包装给下游组团社
有案例显示
一条460元的跨省旅游线路被多次转手
最终由零团费的地接社承接
为收回成本
下游通过虚假宣传、增设“景中店”、
增加自费项目、降低服务标准等手段拓展利润空间
造成“劣币驱逐良币”
最终透支整个旅游行业口碑

此类文旅投诉案例数不胜数
但是大家也不必过度灰心
市场有劣币就有良币
重要的是能找到正规靠谱的平台
正规部分主要考察平台获得的相关资质和授权
靠谱这个东西
就要看客户口碑
一般来说
好评率能保持在90%以上
并且能多年连续保持有这个好评率
基本就是可信赖的选择


山海边疆辽阔
四时韵味不同
大千世界依然是美好的
依然值得我们去探索和欣赏
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也依然有其不可替代性
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┃图文来源:四川日报、央视财经、央视新闻、经济日报、质量万里行消费服务平台
