清晨，浙江义乌国际商贸城的一扇扇卷帘门次第拉开，箱包配饰、日用百货、轻工饰品等数万款小商品整齐陈列、琳琅满目。来自世界各地的客商拖着行李箱穿梭其间，借助AI翻译软件与商户热络地磋商订单、敲定货源，勾勒出一派“买全球、卖全球”的繁荣图景。

从昔日挑担走街的马路市场，蜕变为如今辐射全球的商贸枢纽，义乌凭借基层群众敢闯敢试的首创精神与脚踏实地的改革攻坚，蹚出一条县域经济转型升级的特色路径，沉淀形成可复制、可落地、可推广的“义乌发展经验”，为各地依托本土资源禀赋、因地制宜走好高质量发展之路树立标杆样板。

作为长期服务区域协调发展的金融央企，中国人寿始终坚守“金融报国、金融为民”初心使命，紧扣“义乌发展经验”核心要义，自觉将企业经营融入地方发展脉络、嵌入区域建设布局，以多层次、专业化的金融保险服务，为义乌扩大对外开放、壮大民营经济、保障民生福祉提供坚实支撑。

助力营商环境提升

以开放之姿服务国际化大局

从“鸡毛换糖”到“买卖全球”，义乌因商而兴、因开放而盛。从上世纪80年代小商品市场起步，到如今享誉全球的“世界超市”，义乌走出了一条点石成金的发展之路。

早在义乌小商品市场扬帆起航之时，中国人寿便与这片创业热土结下不解之缘。八十年代末，为适配市场经商户保障需求，中国人寿寿险公司推出市场经商户简易人身保险保障方案。随着社会经济发展与市场经商户需求变化，后续迭代升级为养老险与意外险保障方案，为广大经商户筑牢养老与风险“双保障”屏障，以金融温度护航创业之路。

进入21世纪，随着义乌国际化程度不断提升，外籍客商纷至沓来。为持续优化营商环境，筑牢外商在华经商的风险保障网，中国人寿寿险义乌分公司携手义乌商城集团，于2010年推出境外客商意外伤害保险保障方案，精准服务国际贸易发展。2025年，乘着义乌深化国际贸易综合改革的东风，分公司紧扣在义外籍人员“医、住、行、商”四大场景的风险痛点，推出在义外国人专属保险保障方案，覆盖外商、外籍学生、外籍专家及教师等群体。与此同时，分公司通过设立外语服务标识与外籍服务专窗，并配备翻译设备，有效打破了服务外籍客户的语言沟通壁垒，致力打造国际化保险服务样板，让这座开放之城更具包容与温度。

中国人寿寿险义乌分公司邀请

义乌工商学院创新创业导师为外籍人员

开展创业讲座并听取保险服务建议

护航民营经济成长

以精准之力激活市场主体活力

民营经济兴则义乌兴，市场主体活则发展活。义乌小商品市场的蓬勃发展，根植于万千中小微企业与个体工商户的活力。中国人寿紧扣市场主体发展需求，持续打磨推出定制化保障方案，以金融力量赋能民营经济成长。

中国人寿集团成员单位广发银行丰富普惠产品体系，持续加大产品创设力度，聚焦外贸、民营、科创等重点领域，推出“商城E贷”“专精特新E贷”“惠易贷”等专属产品，精准满足小微客户的多元化需求。加快审批效率，优化调查审查流程，明确各类授信时限要求，灵活运用“线上+线下”信贷产品和绿色审批通道，全力提升企业信贷办理速度。

聚焦企业用工安全，中国人寿寿险义乌分公司大力拓展员工福利保障业务，为企业员工提供意外伤害保障，助力企业稳定用工队伍、降低经营风险。近三年累计服务中小微企业7201家，年均增速超30%。为提升理赔效能，分公司与合作医院推出“一站式理赔”服务，医疗费用由医院与公司直接结算，无需企业垫付，切实减轻企业压力。

深入企业开展以

“服务实体经济”为主题的宣传活动

中国人寿财险义乌中心支公司持续优化升级中小微企业保险服务，深耕货运保险业务，以专业保险服务护航义乌小商品闯出大市场、做成大产业。

针对台风“巴威”，财险义乌中心支公司全面落实防灾减损前置举措，累计调配查勘车辆50台次，面向客户发送防灾预警提示600条，上门完成35家风险客户实地排查，并逐一出具专业防损建议书。中心支公司打通极速理赔绿色通道，保障各类险种案件快速办结，以快查快赔服务为受灾群众与经营主体纾困解难。2026年7月12日7时11分，义乌市上溪镇白洋村金先生报案——其停放于家门口的车辆被台风引发的山体滑坡滚石砸损。义乌中心支公司查勘人员迅速响应，通过线上智能查勘工具，简化流程、压缩时效，于9时21分完成赔款，从报案到赔付仅用2小时。

伴随“一带一路”倡议深入推进，越来越多义乌企业扬帆出海。2023年，中国人寿寿险义乌分公司推出“一带一路”出境人员意外伤害保险保障方案，为跨境商贸企业员工提供涵盖意外身故、海外医疗、紧急救援等全方位保障服务。2025年6月，义乌某外贸公司的一名员工在非洲工作期间突发疾病住院，需回国进一步治疗。接到报案后，中国人寿寿险义乌分公司第一时间启动绿色理赔通道，高效完成跨国医疗信息核验、费用核算等工作，快速支付住院津贴与医疗费用。这笔跨越山海的及时赔款纾解了客户的医疗压力，也让出海企业安心闯荡、无惧远行。近三年，中国人寿寿险公司累计为出海用工企业提供超5.4亿元风险保障，助力义乌“买全球、卖全球”行稳致远。

守护新业态群体

以温情之举筑牢民生保障底线

快递物流奔走不息，新业态蓬勃生长，是义乌繁荣的生动注脚。中国人寿深入贯彻党的二十大精神，把新就业形态劳动者权益保障放在突出位置，用专属守护致敬每一份奋斗。

2023年10月，中国人寿寿险义乌分公司聚焦物流行业风险特征，推出物流人员意外伤害综合保障方案。2025年5月，义乌某托运处搬运工林师傅在青口物流园作业时，不慎被货物砸伤，导致左侧锁骨骨折，意外突如其来，生活压力陡增。分公司接到报案后快速响应、高效理赔，将医疗、住院津贴、伤残补助金共计20253.32元及时送到林师傅手中。一笔赔款，一份安心，在化解家庭燃眉之急的同时，更让奋斗者感受到城市的善意与金融的温度。近三年，分公司累计为全市275家物流企业从业人员提供6.6亿元风险保障，为物流行业安全运营保驾护航。

针对快递、直播、外卖、网约车、家政等新业态及灵活就业人员，中国人寿寿险义乌分公司按业态特点，分类制定不同行业群体的特色保险保障方案，涵盖意外身故、意外医疗、住院津贴、重疾等保障责任。近三年累计服务新就业形态企业373家，覆盖人群超6万人，提供风险保障近16亿元。

钱江潮涌，奋楫者先。从新业态群体精准扩面到出险快速理赔，中国人寿以实际行动筑牢民生保障、服务实体经济与对外开放，在义乌书写了金融助力地方发展的生动实践。立足新发展阶段，中国人寿将把“义乌发展经验”深度融入企业发展，全力助力义乌加快打造中国式现代化县域典范，在全面推进强国建设与民族复兴的伟大征程中持续贡献国寿力量。