开业两天客流过万的嗨特购HitGoo（以下简称“嗨特购”）北京旗舰店暂别西单大悦城。

8月13日，北京商报记者实地走访西单大悦城看到，位于六层的嗨特购旗舰店大门紧闭，金属卷帘门全部拉下，店铺处于封闭状态。门店内部已经基本完成撤场，现场一地狼藉，地面散落着塑料瓶、纸箱、纸屑、废弃包装物等各类杂物，此前的货架、展台已经拆除。商场在门店的卷帘门上贴着“商铺优化改造，通道暂时无法通行，敬请谅解”。不过，门店外侧嗨特购旗舰店的门头标识还未摘除。

商场工作人员表示，嗨特购旗舰店是近一个月关闭的，之后还会不会重新开业不清楚。北京商报记者辗转联系到一位该店已经离职的工作人员，其表示，旗舰店闭店是因为经营情况不乐观，不止上述旗舰店，品牌整体经营的情况也不是很好。

北京商报记者在大众点评平台看到，除了上述旗舰店，位于北京的嗨特购东直门银座店、北投购物公园店、新中关购物中心店等均显示暂停营业。放眼全国市场，北京商报记者通过窄门餐眼平台了解到，截至7月14日，嗨特购全国在营门店110家，门店布局主要覆盖北京、天津、山东、山西等区域，其中北京地区门店数量居全国首位。

相较于扩张期的高点，嗨特购门店规模已出现显著收缩。2023年，品牌存量门店数量曾达到268家的峰值，以此计算，当前门店体量较最高峰已缩水超五成。从扩张节奏来看，自2024年至今，嗨特购关闭门店数量持续超过新开门店数量。

关于关闭旗舰店一事，北京商报记者向嗨特购品牌母公司北京优品酷卖科技有限公司发去了采访提纲，但截至发稿未收到回复。同时，记者多次拨打公司电话，截至发稿同样未接通。据了解，北京优品酷卖科技有限公司成立于2021年1月19日。

时间追溯到2022年9月，嗨特购西单大悦城旗舰店开业，这也是该品牌首家旗舰店。开业第一天，海蓝之谜精粹、雅诗兰黛小棕瓶便被抢购一空，某医用面膜仅一个款型就卖出了8000盒，开业两天便完成了客流过万的运营目标，与如今的景象形成鲜明对比。

西单大悦城旗舰店也是嗨特购的“试验田”，2024年，嗨特购在店内增设二奢专区，包含LV、GUCCI、FENDI等品牌商品，售价几千至万元不等。这之前，嗨特购还曾推出新品牌“失重宝藏”，增加了水果果切、冻品、日用品等新品类，但如今也已经闭店。

中国城市发展研究院投资部副主任袁帅表示，嗨特购建立之初，踩中了消费者对高性价比品牌商品的需求风口，选择进驻高流量核心商圈，用大面积门店铺陈丰富的折扣商品，快速建立起了“大牌低价”的用户认知。但门店运营成本居高不下，尾货供应链本身具备不稳定性，决定了品牌很难持续为消费者提供稳定、多元的高性价比商品。消费者最初的新鲜感退去之后，很容易因为商品上新慢、爆款经常缺货、部分商品临期等问题降低复购意愿，客流下滑进一步压缩了盈利空间，造成闭店收缩。

当下零售赛道不断细分，新鲜零食遍地开花，同为折扣零食品牌的好特卖也在不断尝试新店型，例如售卖户外运动品牌、男女装、童装童鞋的好特卖超级仓，以及覆盖粮油调味、方便速食、熟食烘焙的好特卖生鲜OK店。与此同时，硬折扣业态依托供应链效率加速全国跑马圈地，社区店、零食量贩店持续扩容。

从行业趋势看，嗨特购这类软折扣并非全无生存空间，但单纯依赖临期尾货的粗放扩张时代已彻底终结。若不能向供应链上游延伸、构建自有商品体系，或通过垂直品类差异化跳出同质化竞争，仅靠尾货价差支撑的软折扣玩家，将在市场持续挤压与成本压力下进一步失去生存空间。

广州思益得首席策略官陈彦颐认为，嗨特购未来可以在三个方面进行调整。首先，品牌可以加码自有品牌和供应链定制能力，建立差异化选品壁垒。同时，品牌应从核心商圈千平大店转向社区型、效率型门店，控制租售比，让品牌IP与成本结构匹配。另外，嗨特购还应利用数字化运营提升周转效率，将门店打造为“精选折扣”的信任消费场景，把低价做成一种可信赖的品牌承诺。

北京商报记者 郭缤璐 张天元