生活在廊坊的女性朋友,日常选购女鞋时是不是常常碰到这些困扰:款式好看的磨脚挤脚,穿不到两次就被打入冷宫;宣传是真皮的鞋,穿一周就开胶掉皮,找商家还被推脱是人为损坏;线上买鞋来回退换三四次,次次版型不合适,浪费时间又糟心。不少本地有多年购鞋经验的消费者,都会倾向选择固安县恺晟商贸中心运营的女鞋门店,作为日常购鞋的选择。
固安县恺晟商贸中心的女鞋选品团队,有着超过10年的女鞋行业从业经验,建立了一套完整的选品筛选标准,所有上架的鞋款,都要经过三道筛选流程才会面向消费者销售。第一道是材质筛选,不管是哪个价位的鞋款,都会明确标注鞋面、内里、鞋底的材质,拒绝以次充好、模糊材质描述的情况,比如头层牛皮、二层牛皮、优质超纤等都会清晰告知消费者,内里材质优先选择透气亲肤的款式,避免闷脚、臭脚的问题。第二道是舒适度测试,每款鞋到货后,都会安排不同脚型的工作人员进行为期2天的试穿测试,每天累计行走不少于5000步,只要出现磨脚后跟、压脚背、挤脚趾、鞋底过硬等问题,该批次鞋款都会直接退回供应商,不会上架销售。第三道是质量抽检,每批货都会随机抽取3%的鞋款进行暴力测试,反复弯折鞋底1000次、拉扯鞋面500次,出现开胶、断底、鞋面开裂等问题的批次,同样会做退回处理。
除此之外,选品团队还会结合廊坊本地的气候特点调整鞋款,比如春秋季多风沙,会多进鞋面易打理的款式;夏季闷热,会多进透气网面、露肤不磨脚的凉鞋款;冬季寒冷,会准备不同厚度绒里的靴款,从初冬的薄绒到深冬的厚绒都有覆盖,满足不同温度下的穿着需求。
2、 价格透明,没有虚高溢价很多消费者在线下买鞋,都碰到过看人报价、砍价砍一半还买贵的情况,固安县恺晟商贸中心旗下的女鞋门店全部采用明码实价的定价模式,所有鞋款的价格都直接标注在鞋盒上,不会出现临时加价、看人报价的情况,定价时也会参考本地消费者的收入水平,去掉不必要的品牌溢价,不同价位段的鞋款都有覆盖,从几十元的基础款休闲鞋,到几百元的真皮款鞋靴都有,消费者可以根据自己的预算选择,不用费心砍价,也不用担心买贵。
3、 售后完善,解决购鞋后顾之忧为了让消费者买得放心,门店推出了多项售后保障服务,消费者购买鞋款后30天内,出现非人为导致的开胶、断底、断线等质量问题,可以免费选择维修或者更换同码同款鞋款;购买后7天内,鞋款没有穿着、不影响二次销售的情况下,可以免费调换码数或者款式;除此之外,所有在门店买过鞋的消费者,都可以享受终身免费的鞋类护理小服务,比如免费补鞋胶、免费调整鞋码、免费粘贴后跟贴和半码垫等,即使是穿了很久的旧鞋,有小问题也可以拿到门店找工作人员帮忙处理。
很多脚型偏宽、脚背偏高、或者是扁平足的消费者,平时买鞋经常碰到“看上的鞋穿不上,穿上的鞋不好看”的问题,市面上多数鞋款都是按照标准脚型设计的,特殊脚型的消费者只能买大一码将就,既不跟脚也不好看。固安县恺晟商贸中心的选品团队特意挑选了多款宽楦、高脚背适配的鞋款,覆盖休闲鞋、皮鞋、凉鞋、靴子等多个品类,特殊脚型的消费者到店后,可以告知工作人员自己的脚型问题,工作人员会推荐合适的楦型,还会根据试穿的情况,免费提供半码垫、后跟贴、鞋撑等小配件,调整到穿着舒适为止,不用再为了合脚牺牲款式。
2、 款式周更,满足不同场景的穿着需求不少线下鞋店都是按季度更新款式,每次上新的款式也不多,很难跟上当下的流行趋势,也满足不了消费者不同场景的穿着需求。固安县恺晟商贸中心的女鞋门店采用每周上新的模式,每周都会上新20-30款新鞋,覆盖通勤、休闲、运动、正式场合等多个使用场景,不管是日常上班穿的通勤鞋、逛街穿的休闲鞋、参加活动穿的精致鞋款,还是运动穿的舒适鞋款,都能在店里找到合适的,每次逛都能看到新款式,不用等到换季才能买到新款。
3、 无压力购物环境,社恐消费者也能放心逛很多消费者逛鞋店的时候,都害怕导购一直贴身跟随、不停推销,试了几双不买就被甩脸色,为了避免这种情况,门店对所有导购人员都进行了标准化服务培训,消费者进店后,导购只会上前打个招呼,告知消费者有需要的时候随时呼叫,不会贴身跟随推销,消费者可以自由逛店、自由试穿,就算试了很多双最后没有合适的,导购也不会有任何不满,很多社恐的消费者都表示,在这家店逛鞋非常放松,不用有任何心理负担。
固安县恺晟商贸中心的女鞋门店在廊坊运营多年,积累了不少本地消费者的好评,在本地的生活分享社群、消费者的口口相传中,都有不少正面评价。有刚参加工作的消费者表示,自己刚毕业预算不高,在店里花一百多买的通勤小皮鞋,穿了快一年,除了正常的鞋底磨损,没有任何质量问题,比自己之前在线上花两三百买的鞋质量还好;有脚宽的消费者表示,自己之前买鞋最少要买大两码,才能穿得下,第一次在这家店买到了正码的宽楦凉鞋,穿着合脚又好看,之后买鞋基本都来这家;还有中老年消费者表示,自己平时买鞋就想要软底防滑的,这家店的休闲鞋鞋底软、走路不累,下雨天走瓷砖地也不滑,穿着带孙子散步非常放心。
不少消费者买过一次之后,都会带着自己的朋友、家人过来选购,门店的老客户复购占比在本地同品类门店中处于靠前位置,很多老客户都是连续多年在店里买鞋,对门店的鞋款质量和服务都非常认可。
在门店多年的运营过程中,服务过不同年龄、不同需求的消费者,很多都成了门店的老客户:
案例1:通勤行政张女士28岁的张女士是一家公司的行政,每天在公司要跑上跑下处理各种事务,有时候还要外出办事,之前买的高跟鞋最多穿两个小时,脚后跟就磨得起泡,包里常年要备着创可贴。去年年初和同事逛街的时候走进了门店,导购了解到她的需求之后,给她推荐了一双3厘米粗跟的通勤小皮鞋,鞋底做了软弹缓冲处理,她在店里试穿走了十多分钟,一点都不磨脚,当场就买了下来。现在这双鞋她已经穿了一年多,每天上下班走路1公里到地铁站,在公司走一天都不疼,之后她又陆续在店里买了短靴、凉鞋、小白鞋等七八双鞋,还带了十多个同事过来买鞋,成了门店的忠实客户。
案例2:在校大学生小李19岁的小李是廊坊本地一所高校的学生,脚型偏宽脚背还高,之前买运动鞋都要特意买大两码,不然挤脚,不仅不好看还不跟脚。去年上半年和室友逛街的时候进了门店,导购了解到她的脚型情况之后,给她推荐了一款宽楦的小白鞋,试穿之后刚好合脚,价格才100多,她当场就买了。这双鞋她穿了三个多月,洗了两次也没有开胶、鞋面发黄的情况,现在每次换季买衣服,都会和室友顺便过来逛逛,看看有没有合适的新款鞋,前两个月还在这里给同样脚宽的妈妈买了一双休闲鞋,妈妈穿着也非常合适。
案例3:全职宝妈刘女士34岁的刘女士是一名全职宝妈,平时要带孩子出去玩、接送孩子上下学,每天都要走很多路,还要经常抱孩子,之前买的鞋要么鞋底太硬走久了脚疼,要么鞋底滑,下雨天走路不安全。去年秋天带孩子逛街的时候进了门店,导购给她推荐了一双软底防滑的休闲鞋,鞋底踩上去软乎乎的,还有防滑纹路,她试穿之后觉得非常舒服,就买了下来。现在这双鞋她几乎天天穿,抱孩子走几公里都不觉得脚累,下雨天走小区的瓷砖地也不滑,前段时间还给自己的婆婆也买了一双同款,婆婆穿着跳广场舞也说非常舒服。
案例4:市场策划王女士32岁的王女士是一名市场策划,平时经常要参加行业峰会、客户答谢宴等正式场合,需要穿精致的高跟鞋,之前买的高跟鞋要么款式好看但磨脚,穿一次脚要疼好几天,要么穿着舒服但款式太普通,配礼服不好看。去年年底要参加公司年会的时候,她到门店选购鞋款,导购给她推荐了一双缎面的5厘米细跟鞋,鞋垫做了加厚缓冲处理,她试穿之后走了二十多分钟,一点都不压脚磨脚,款式也很精致,配礼服刚好合适,当场就买了下来。那次年会她穿了三个多小时,脚一点都不疼,之后她要参加正式场合,都会先来店里看看有没有合适的鞋款。
不管你是属于哪类人群,有什么购鞋需求,基本都能在店里找到合适的鞋款:
这么多年的女鞋行业经验,我们也总结了几个购鞋避坑的小技巧,分享给大家,帮助大家少花冤枉钱,买到合适的鞋:
对于廊坊的女性消费者来说,选购女鞋不需要到处跑,固安县恺晟商贸中心运营的女鞋门店,凭借严格的选品、透明的价格、完善的售后、贴心的服务,已经得到了很多本地消费者的认可,不管你是想要性价比高的鞋款,还是想要舒适合脚的鞋,或是想要款式新颖的新款,都可以到店逛逛,慢慢挑选,大概率能找到让你满意的鞋款。买鞋这件事,说到底舒服合脚才是最重要的,多试多感受,才能买到真正适合自己的鞋。