最近不少门店老板问雷亚全域营销中心同一个问题："想上抖音团购，但是打开APP一头雾水，不知道从哪下手。"

确实，抖音团购看起来就是挂个套餐，但背后从入驻、认领POI、店铺装修到套餐设计、审核上架，每一步都有讲究。很多老板自己摸索了半个月，要么卡在POI认领通不过，要么套餐上架了没流量，白白浪费了时间。

这篇教程把整个流程拆解得明明白白，从0到上架一步一步讲，照着做最快3个工作日就能上线。

一、第一步：入驻抖音来客

做抖音团购的第一步，不是发视频，而是入驻抖音来客—— 这是抖音官方的本地生活商家后台，所有团购操作都在这里完成。

入驻前准备好这几样东西：

• 营业执照（经营范围要和门店实际业务一致）

• 法人身份证正反面
• 门店门头照片（必须清晰可见招牌文字，不能 PS 修图）
• 店内环境照片 3-5 张
• 餐饮类还需要食品经营许可证，美业需要卫生许可证
• 一个未注册过抖音来客的手机号

入驻流程：打开抖音来客 APP或者官网，选择"普通企业入驻"，按照提示填写行业类目、门店名称、经营地址，上传营业执照和法人信息。这里有个关键点：行业类目一定要选准，比如你是做美甲的，就要选"丽人-美甲美睫"，选错了后续团购类目会受限。

提交后一般1-2个工作日审核通过。雷亚营销提醒：如果是连锁门店，建议用企业资质统一入驻，后续管理多门店更方便。

二、第二步：认领门店POI

入驻通过后，最关键的一步来了—— 认领门店 POI。

POI就是抖音里的"地理位置标签"，用户刷到你的视频，点击左下角的定位就能进入你的门店页面，看到团购套餐并下单。没有POI，你的团购就没有挂载入口，等于白做。

认领方法：在抖音来客后台，进入"门店管理"，搜索你的门店名称或地址。如果搜得到，直接点击"认领"，上传门头照和营业执照验证归属权；如果搜不到，就选择"新建门店"，填写详细地址、门牌号、经纬度，提交后等待地图审核。

POI认领最容易驳回的3个原因：

2. 门头照和营业执照名称不一致：比如营业执照叫 "郑州市管城区某某餐饮店"，门头招牌写的是 "某某烧烤"，这种情况需要补充提供商标注册证或者品牌授权书。
3. 地址跨区县：营业执照上的注册地址和实际门店地址不在同一个区县，审核团队会直接驳回，需要先去工商局变更地址，或者用实际门店地址重新办执照。
4. 门头照模糊或有遮挡：招牌文字被树、电线杆、车辆遮挡，或者照片角度太偏看不清字，都会被打回。建议白天正面拍摄，招牌占画面三分之一以上。

雷亚全域运营的经验是：POI认领如果第一次被驳回，不要反复提交同样的材料，先看驳回原因针对性修改，否则容易被系统标记为异常，审核会更慢。

三、第三步：完善店铺信息

POI认领成功后，先别急着上套餐，把店铺页面装修好，转化率能差出一倍。

必须完善的信息：

• 门店头图：用最能体现门店特色的照片，餐饮放招牌菜，美业放环境或服务场景
• 门店相册：至少上传 10 张图，包括门头、环境、菜品 / 服务、价目表，图片要真实，不要用网图
• 营业时间：精确到几点开门几点关门，节假日是否营业要标注
• 联系方式：留门店电话，方便用户咨询和预约
• 商家简介：300 字以内，写清楚你是谁、特色是什么、地址在哪，自然融入 "郑州 XX 区""XX 路 " 这类地域关键词，方便用户搜索时找到你

一个容易被忽略的细节：店铺简介里的关键词会影响抖音搜索排名。比如你是郑州金水區的一家火锅店，简介里写上"郑州金水区火锅""花园路商圈聚餐"这类词，用户搜"郑州金水区火锅推荐"时，你的门店更容易被搜到。

四、第四步：设计团购套餐

这是决定团购能不能卖动的核心环节。套餐不是随便定个价就行，要讲究结构和策略。

套餐结构建议做两层：

第一层是引流款，用来拉新客、冲销量。特点是低价、高频、决策门槛低。比如餐饮店做一个"9.9元抵50元代金券"，美业做一个"19.9元单色美甲"。引流款不赚钱甚至微亏，但它的作用是让用户第一次走进你的店，后续靠升单和复购赚钱。

第二层是利润款，用来做营收。特点是组合搭配、客单价适中、体验完整。比如餐饮的"双人套餐""四人聚餐套餐"，美业的"面部护理+肩颈放松组合"。利润款的定价建议在门店原价的6-8折，既有优惠感又有利润空间。

套餐标题一定要埋搜索关键词。抖音团购的搜索流量占比已经超过50%，用户搜"郑州双人火锅""附近美甲"时，标题里包含这些词的套餐排名更靠前。好的标题公式是：地域+品类+特色+套餐类型，比如"郑州管城区炭火烤肉 双人特惠套餐"。

套餐主图也有讲究。第一张图放成品实拍图，菜品要热气腾腾、色泽诱人；第二张放套餐内容清单，让用户一眼看到包含什么；第三张放门店环境，增加信任感。不要用纯文字图或者过度修图的网图，用户到店发现货不对板会给差评，影响门店评分。

五、第五步：上架与审核

套餐设计好后，在抖音来客后台进入"商品管理"-"创建商品"，填写套餐名称、价格、原价、包含内容、使用规则、有效期，上传主图，提交审核。

审核一般需要1-2个工作日，高峰期可能延长到3天。审核重点看这几项：价格是否真实（原价不能虚高）、套餐内容是否清晰、使用规则是否合理、图片是否违规。

常见的驳回原因：

• 原价虚高：比如套餐卖 99，原价标 599，但实际门店从来没卖过 599，系统会判定价格造假
• 使用限制太多："仅限周一到周四使用"" 需提前 3 天预约 ""每人限用 100 张" 这类过于苛刻的限制会被要求修改
• 图片含违规词：主图上写 "最划算"" 第一 ""国家级" 等极限词，直接驳回

审核通过后，套餐就自动上架了。你可以在抖音里搜索自己的门店，确认套餐是否正常展示、能否正常下单。

六、补充：美团和大众点评团购怎么开

很多老板问雷亚营销，是不是做了抖音就不用做美团了？答案是：两个平台用户心智不同，建议都做。

美团和大众点评的用户是"主动搜索型"，已经有明确需求，比如"今天晚上想吃火锅"，打开美团搜附近的店，看评分和团购下单。这部分用户到店意愿强，核销率高。

美团团购开通流程：下载 "美团开店宝"APP，选择"免费入驻"，填写门店信息、上传营业执照和门头照，审核通过后，在"商品管理"里创建团购套餐。美团的审核比抖音稍严，餐饮类需要提供食品经营许可证，美业需要卫生许可证。

大众点评和美团是同一个后台，入驻美团后，大众点评的门店页面会同步展示，团购套餐也可以同步上架，不需要单独操作。

雷亚全域营销中心的建议是：抖音负责"拉新种草"，美团负责"搜索截流"，两个平台配合，到店量才能最大化

七、上架只是开始：3个关键运营动作

团购上线不代表就有客人来，还需要做这几件事：

第一，引导到店客户写好评。门店评分是平台排名的核心因素，4.8分以上的店曝光量是4.5分以下的2-3倍。客户结账时可以主动说"您在抖音/美团写个带图好评，送您一份小菜/下次来打八折"，积累真实好评。

第二，用巨量本地推放大爆款套餐。哪个套餐自然销量好，就给它投本地推，定向门店周边3-5公里，预算每天100-300元起步，测出ROI后再加量。雷亚全域运营操盘的门店，投本地推后到店量平均提升40%以上。

第三，定期更新套餐。一个套餐卖 3个月左右用户就会审美疲劳，建议每季度更新一次套餐结构，配合节日做限定款，保持新鲜感。

团购开通本身不难，难的是每一步都做对。POI认领一次通过、套餐结构合理、标题有关键词、主图有吸引力、评分维护到位，这些细节做到了，团购自然能卖动。

如果你在开通过程中遇到POI认领被驳回、套餐审核不通过、或者上架后没销量的问题，可以把你的门店类型和当前卡在哪个环节发给雷亚全域营销中心，我们免费帮你诊断问题出在哪，告诉你下一步怎么调整。