南京外卖“等灯不计时”来了。
8月18日,记者获悉,淘宝闪购“等灯不计时”机制在南京率先上线,成为全国首批落地的城市,接下来还将进一步推广。
目前,这一机制正覆盖秦淮区、江宁区全部淘宝闪购骑士。新功能下,骑士等待红灯的时长,将自动累计后,为所配送订单增加等灯时间,确保等灯时间不被计入考核,让骑士出行安全更有保障,配送时间更为从容。

(淘宝闪购“等灯不计时”机制在南京率先上线,骑士等灯时长不计入考核。)
在南京新街口,记者跟着外卖小哥赵昱博跑了一单。
“以前遇到红灯会有点慌,现在导航上告诉送单时间会自动加上等灯时间,心里就踏实许多,也就不会抢跑了。”赵昱博说。
“骑手抢红灯就是因为怕超时,等灯不计时是真的很关爱我们小哥。”27岁的外卖小哥杨宝科是朝天宫一片最有名的“单王”,他说新街口主城区,红灯较多,而且红灯时长超过60秒的也很多,为了抢时间,骑手难免会有抢红灯的时候,有了这个新功能后,心里就安稳多了。
据悉,在南京率先落地外,淘宝闪购“等灯不计时”机制首批已在北京、苏州、福州、青岛等全国多地探索开展,后续会继续扩大覆盖,让更多骑士更安心跑好每一单。
不只送单路上的“等灯不计时”,在南京,聚焦“骑士友好场景”建设,在主管部门指导支持下,淘宝闪购围绕送外卖全程,助力骑士省时、省心,畅通堵点难点,让餐送得更好、收入更高,从技术牵引到正向激励推出体系化护航举措。如加大商户协同,改善商家卡餐问题;升级行业首创的骑士AI助手;开放外卖柜免费存放;创新推广“外卖接力”服务;推广“碰一下”更快进小区等等,让外卖配送既有速度,也有温度。