山西省消协召开“3·15金秋购物节”公益活动推介会
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2026-08-28 17:41:39

8月26日,省消费者协会召开2026年中消协“3·15金秋购物节”公益活动推介会,部署推进活动各项筹备工作。

据了解,2026年“3·15金秋购物节”公益活动举办时间为9月15日至10月15日。活动以“诚信好、质量好、性价比好、购物体验好、售后服务好、投诉处理好”的“六好”标准为核心,坚持公益属性、质量优先、消协倡导、经营者自愿的指导原则,全程不向参与企业收取任何费用,为广大消费者提供可靠的产品与服务。全省各级消协组织将强化社会监督,持续优化消费环境,切实提升消费者获得感。

会议明确,省、市、县三级消协将对本次购物节开展实地巡查,严格把好参与主体资质审核关口,严厉防范虚假宣传、价格欺诈、违规使用标识等各类侵害消费者权益的行为。同时畅通消费投诉维权渠道,落实“谁审核、谁负责处理投诉”的工作原则,督促参与经营者用好“全国消协智慧315”投诉平台和“消费查”平台,力争7日内高效化解消费纠纷。

各行业协会、商会及企业代表纷纷表示,将把质量与诚信放在经营首位,推动经营理念从拼价格向拼服务转变,做实做细售后服务与投诉处置工作,保障消费者买得踏实、退得便捷。与会代表还建议,要结合山西本地消费特色,布局线下特色街区体验点位,真正落实“购物体验好”的活动要求。

会议要求,各参与主体要准确把握本次活动的公益定位,以优质商品和优质服务打造暖心消费场景,保障活动平稳有序开展。全省消协组织将全程做好服务保障,从严把好审核关、监督关,持续畅通维权渠道,不断增强消费者的获得感与安全感。

山西经济日报全媒体记者 郝薇

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