8月31日，山东省人民政府新闻办举行新闻发布会，解读近日印发的《关于推动电子商务扩能提质的若干措施》。“政策共分五个部分、16条具体举措，概括起来就是做好‘强主体、抢赛道、优供给、聚人才、强保障’五篇文章。”省商务厅副厅长蔡培安说。

强主体方面，山东将实施电商龙头“领航”计划，深化与各大平台战略合作，支持平台在山东布局区域中心、运营中心等功能性机构，鼓励济南、青岛、临沂等城市做强新电商总部经济；抢赛道方面，山东省将重点做强即时零售、私域电商和直播电商三个领域，集聚壮大电商新动能；优供给方面，山东省将推进“电商+产业带”融合工程和人工智能等新技术落地应用，聚焦家电更新、数码产品购置等重点方向，激活线上消费潜能。

在谈及聚人才时，蔡培安表示，山东将实施电商“菁英”人才引育计划，支持电商用人单位引进急需紧缺高层次人才。同时，畅通新职业发展通道，支持“互联网内容创作”等新职业领域专业技术人员参与职称评审，让万千人才的创新活力在齐鲁大地竞相迸发。强保障方面，山东省将支持电商主体申报省级财政产业发展类专项资金，迭代升级“齐鲁电商贷”，创新知识产权质押、订单融资、供应链金融等特色金融产品，高标准打造集企业孵化、直播运营、供应链配套于一体的“好品山东”电商产业园区。

“动动手指、商品即刻到家”，即时零售一头连着本地供给，一头连着百姓日常，已成为畅流通、保民生、扩内需、促消费的重要支撑。近年来，山东本土商超依托美团闪购、淘宝闪购、京东秒送等平台，推动线上线下融合提速；盒马鲜生、京东七鲜、山姆会员店、美团小象等密集落子，即时零售呈现加速发展、全面铺开的良好态势。

蔡培安介绍，省商务厅将会同有关部门研究制定专项政策，培育引进优质主体，鼓励商贸企业、老字号及制造品牌拓展线上即时销售，推动传统门店向“线下体验+线上即时配送”复合型门店转型；畅通产供配一体化链路，建设一批选品中心和柔性供应基地，构建高效协同的供应链网络；完善即时配送基础设施，加快城市前置仓和社区微仓布局，引导商圈、写字楼、住宅区合理布设智能取货柜、无接触配送站；创新消费场景，鼓励企业开发深夜即时达、假日专属供给等新场景。

电子商务是发展数字经济、培育新质生产力的重要载体。近年来，全省网络零售规模稳步壮大，政策制度持续完善，产业生态不断优化，整体实力位居全国前列。“十四五”时期，全省网络零售额年均增长11.7%，2025年超过8000亿元；实物网络零售额占社会消费品零售总额的比重提高了1.7个百分点，2025年达到15.5%。今年1—7月，全省网络零售额增长8.9%，高于全国增幅近1个百分点；累计开展直播614.9万场、增长6.5%，直播总观看人次324.8亿、增长1.7%。(孙源泽)