北京商报讯(记者 马换换 李佳雪)作为全球服务贸易领域规模最大的综合性展会,2026年服贸会聚焦服务消费高质量发展,围绕情绪消费、体验经济、数字服务、跨境双向消费等热点方向,集中展示服务领域新场景、新业态、新成果,成为观察“十五五”开局阶段中国服务消费演进方向的重要窗口。9月10日,服贸会期间,毕马威于服贸会成果发布厅正式发布研究成果报告《“十五五”服务消费十大前沿趋势展望》(以下简称《报告》)。
《报告》系统提出“十五五”时期服务消费十大前沿趋势,覆盖需求变迁、健康消费、对外开放、数字赋能、县域市场、双向服务贸易、“一老一小”、沉浸式体验、首发经济等维度,并指出居民消费决策正在由单纯的功能满足,转向情绪抚慰、健康提升、沉浸式体验等多层次价值诉求,带动一批新兴细分赛道加速成长。
毕马威中国资本市场副主管合伙人、北方区零售及消费品行业审计主管合伙人郭成专在服贸会期间表示,在数字技术应用方面,“人工智能+消费”加速落地,数字服务已成为拉动数字消费增长的主引擎。从需求端看,数字技术正在破解传统服务消费长期存在的时空约束,让优质服务资源突破地域与人群边界;供给端,人工智能正在重塑服务消费的供给逻辑。目前,人工智能在消费领域已经形成多个成熟落地场景,覆盖生活服务、文旅休闲、健康养老、零售等多个领域。