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“盲盒、手办等潮流玩具零售额延续高速增长态势。”国家统计局近期在解读上半年消费数据时表示。除潮玩赛道外,主打减压疗愈、情感陪伴、情怀满足的情绪经济持续火热,成为上市公司半年报里的一抹亮色。研报数据显示,情绪经济正在形成庞大的消费市场规模,2029年有望突破4.5万亿元。(人民网)
解压小物件、治愈系文创、沉浸式体验、疗愈类服务持续走红,情绪经济新蛋糕正悄然做大,成为当前消费市场不可忽视的新增长点。消费者不再只看重商品实用性与性价比,情绪价值、心灵慰藉、悦己体验逐步走进大众的消费清单。蓬勃兴起的情绪经济,跳出单纯物质供给的框架,为新一轮消费升级植入浓浓的人文情怀,为内需市场开辟出一片全新蓝海。
情绪经济的升温,折射出居民需求层次的深刻转变。在温饱型消费阶段,大众购物优先考虑能不能用、实不实惠。伴随生活水平稳步提升和生活节奏不断加快,舒缓压力、治愈情绪、获得情感共鸣,成为许多消费者现实的精神诉求。一件摆件、一次休闲体验,消费者购买的不只是一件商品,更是一个情绪出口与心灵慰藉。情绪经济横跨实物与服务两大领域,代表着消费从满足物质刚需迈向关照内心感受的新阶段。
情绪经济蕴藏着可观的市场潜力,但这份新蛋糕考验着商家的经营定力。有的商家洞察大众情绪诉求,深耕产品细节,在设计、场景、服务之中融入人文关怀,用有温度的商品与服务打动消费者。与此同时,也有一些经营者刻意贩卖焦虑、渲染负面情绪,制造容貌焦虑、职场焦虑收割流量;还有的商家给普通商品随意贴上“治愈”标签后漫天抬价,把情绪概念当成炒作牟利的噱头。情绪价值可以赋能产品,但不能沦为脱离实际、漫天抬价的营销话术。商家一旦本末倒置,只会透支整个赛道的口碑。
发展好情绪经济,供给侧应当厚植人文底色。企业要读懂消费者情绪背后真实的精神需求,用心打磨产品品质,依托场景创新,开发多元化、多层次的情绪类消费项目。既可以开发轻量化的解压好物,也可以打造大众化的休闲体验业态,兼顾不同群体的消费能力。总之,拒绝刻意制造焦虑、贩卖焦虑应当成为情绪经济的底线,多传递乐观、正向的价值导向,让商品和服务真正起到舒缓情绪、丰富精神生活的作用,才能实现商业效益与人文价值双向兼顾。
消费者也应树立理性的情绪经济观。为愉悦和放松适度买单无可厚非,但不能把消费当成唯一解压渠道。学会分清真实的情绪需求和商家诱导生成的消费欲望,量力而行、适度悦己,才能确保情绪经济真正服务于生活。
情绪经济的兴起,本质上是市场开始看见人的精神诉求。守住人文底色、规范市场秩序,情绪经济才能行稳致远。
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来源:中国人口报
文:张西流(职员)
策划:杨利春
编辑:陈远 穆荣萱(实习)
校对:马杨