2025年，随着中国企业出海步伐加快，国际差旅需求日益突出。企业在国际差旅管理上有哪些特点？商务旅行者在国际差旅出行时体验如何？TMC在提供国际差旅管理服务时，面临什么调整？

（以下数据来源于环球旅讯研究院2025年Q3中国差旅市场调研，调研对象包括中大型企业差旅负责人、TMC 及全国各线城市的商务旅行者）

企业海外架构与境外差旅频次变化

存在显著关联

报告显示，拥有海外分公司的企业差旅频次“增加”的比例（44.60%）远超其他类型企业。海外分公司的设立意味着更深度的本地化运营与管理协同，从而催生高频差旅需求。

【单选题】相较于2024年同期，您公司今年境外差旅

出行频次的变化如何？

（企业差旅经理侧调研数据，与“是否有海外分公司”交叉分析）

境外差旅目的地高度集中于亚洲

中国企业的境外差旅活动呈现出明显的区域集中性与差异化特征。中国港澳台（39.59%）、日韩（38.56%）和东南亚（34.85%）仍是企业出境差旅的三大核心目的地，显示出强烈的“亚洲化”倾向。

【多选题】您频繁前往的境外差旅目的地是？

（商务旅行者侧调研数据）

“餐饮不习惯”与“语言不通”是境外

差旅体验主要痛点

对商务旅行者而言，不便之处显著表现于文化适应性与差旅流程层面。其中，“餐饮不习惯”（18.14%）与“语言不通”（18.04%）位居前列，折射出文化差异对出行体验的直接影响。而“签证流程麻烦”（14.33%）则是一项普遍存在的障碍，尤其对临时或紧急的商务行程影响较大。

【单选题】境外出差时，您觉得最大的不便是？

（商务旅行者侧调研数据）

TMC在国际差旅管理中的三大挑战

从服务提供方视角看，TMC在国际差旅管理中主要面临三大挑战：

• 合规与资源动态管理难，TMC需实时追踪不同国家频繁变动的签证政策、入境要求和税务规定，任何信息滞后都可能为企业带来合规风险。同时，境外资源（尤其是中小城市）“散且标准不一”，优质供应商筛选成本高、合作稳定性差，导致服务落地能力备受考验。

• 技术与系统对接复杂，包括国内系统如何适配海外预订环境、解决境外机票系统化方案，以及实现跨国数据的有效对比与整合。

• 市场竞争与盈利压力大，TMC普遍面临内卷式竞争和价格战，其服务价值常因价格差异不大而被在线旅行平台（OTA）分流，加之汇率波动和外汇结算问题压缩利润，使其在提升服务质量与维持成本优势间艰难平衡。