浙江宁波的石女士带3岁儿子逛商场时，被童模海选负责人“夸上天”，脑子一热交了15800元培训费签约童模。可刚签完合同，丈夫就坦白自己已经失业，家庭收入断了的石女士急着全额退款，却被合同里“扣30%违约金”的条款吓慌。这事到底谁有理？石女士能要回全部钱吗？本文结合《民法典》条文，拆解消费维权的关键，再看看网友们怎么说，最后聊聊大额消费该避哪些坑。 一、一顿夸赞冲昏头，1.58万签约童模，回家就翻车！ “你家娃长得太精神了！眼睛又大又亮，走T台绝对有范儿！”浙江宁波的石女士怎么也没想到，逛个商场能被人这么夸，还差点改变了“全职妈妈”的生活轨迹。 那天，石女士带着3岁的儿子，和丈夫一起在商场散心。刚走到中庭，就被一位自称“童模海选负责人”的女士拦住了。对方盯着孩子左看右看，把孩子夸得天花乱坠，说孩子不仅活泼可爱，还特别有“上镜感”，是块当童模的好料，邀请孩子当场试镜。 石女士平时就觉得儿子喜欢唱歌跳舞，挺有表现力的，便心动了，让孩子试了试。可第一次试镜没通过，正当她准备放弃时，对方又说“还有复试机会”，让她带孩子录段音、再走一遍T台。这次，一位“老师”看完当场拍板：“太好啦！完全符合我们的要求，可以签约！” 对方还绘声绘色地说，当了童模不仅能提升孩子的自信心，还能接商演、拍广告赚钱，相当于“给孩子铺条星光大道，还能补贴家用”。这话彻底戳中了石女士的心，虽然15800元的培训费对这个普通家庭来说不是小数目——她自己没上班，全靠丈夫做汽车配件的工资支撑家用，但她一咬牙，还是签了合同，当场交了钱。 可万万没想到，签完合同刚走出商场，丈夫就吞吞吐吐地坦白了：“其实我不是休年假，我已经失业好几天了，怕你担心才没说。”这句话像一盆冷水，瞬间浇醒了石女士。家庭收入突然断了，日常开销都成了问题，这1.58万的培训费简直成了“天价负担”。她立刻联系童模公司，要求全额退款，可对方一直拖着不给明确答复。 更让她慌的是，她翻出合同一看，上面写着：“签约后到上课两个月内，乙方（石女士）提出终止合同，甲方有权扣除总金额的30%作为违约金。”30%就是4740元，这对现在的她来说，无疑是雪上加霜。走投无路的石女士，只好求助了媒体。

二、法律拆解：签了合同就不能退？违约金必须给30%？ 很多人可能会说：“合同都签了，钱也交了，反悔就是违约，扣违约金天经地义！”但事情真的这么简单吗？咱们结合《民法典》好好说道说道，其实这里面有两个关键问题。 第一，石女士能以“丈夫失业”为由全额退款吗？ 根据《民法典》第509条规定，当事人应当按照约定全面履行自己的义务，遵循诚信原则。石女士和童模公司是自愿签订的合同，而且合同内容没违反法律规定和公序良俗，从法律上来说，这份合同是合法有效的，对双方都有约束力。 那石女士能不能单方解除合同呢？《民法典》第563条列出了法定解除合同的几种情形，比如不可抗力、对方违约导致合同目的无法实现等。而“丈夫失业、家庭经济困难”，并不属于法定的解除理由，也不符合合同里约定的解除条件。所以，从法律层面看，石女士单方面要求全额退款，确实没有直接的“硬依据”，如果强行解除合同，理论上需要承担违约责任。 第二，30%的违约金必须全额支付吗？ 这就是关键所在！很多人以为合同写了违约金比例，就必须按这个数给，但其实不是。《民法典》第585条第2款明确规定：“约定的违约金过分高于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。” 咱们来算笔账：石女士刚签完合同，还没开始上课，童模公司几乎没有产生任何实际损失——既没为孩子安排师资、占用场地，也没准备教材，说白了就是“收了钱还没干活”。这种情况下，合同约定的30%违约金（4740元），就属于“过分高于实际损失”。如果双方闹到法院，石女士完全可以请求法院降低违约金，甚至可能只需要承担一点点象征性的费用，或者不用承担违约金。 简单总结一下：石女士单方毁约确实理亏，但公司要扣30%违约金也站不住脚。最合理的方式，还是双方协商解决，毕竟公司没什么损失，硬扣钱既不合法也不合理。

三、网友热议：有人骂宝妈冲动，有人替她喊冤！ 这事在网上传开后，网友们吵翻了天，观点分成了两大派，各有各的道理。 支持石女士：公司不该趁人之危，退款合情合理！ “这明显是童模公司套路深！先把人夸晕了冲动消费，人家家里出了变故，又没上课，凭什么扣钱？”一位网友愤怒地说。 还有网友分享了类似经历：“我之前也被美容院的人夸皮肤好，脑子一热办了1万多的卡，回家就后悔了，还好没消费，最后闹了半天退了全款。这种冲动消费后没产生实际服务的，就该全额退！” 不少宝妈也共情道：“全职妈妈本来就没收入，全靠老公撑着，老公失业了肯定慌啊！1.58万对普通家庭来说不是小数，公司要是有点良心，就该全额退款。” 反对石女士：成年人要为自己的决定负责！ “签合同的时候脑子去哪了？自己冲动消费，又不是公司逼她的，现在家里出事就反悔，有点不讲道理吧？”有网友反驳道。 还有人觉得违约金条款没问题：“合同是双方自愿签的，既然写了违约金，就该按合同来，不然合同还有什么用？不能因为自己家里出事，就破坏规则。” 另外，也有网友关注点不一样：“现在很多童模公司都是骗局，先收高额培训费，根本没什么商单，宝妈本来就该多留个心眼，别被‘孩子能赚钱’的话骗了！” 其实，网友们的争论核心，本质上是“情理”和“法理”的碰撞。从情理上，石女士的遭遇确实让人同情；但从法理上，她单方毁约也是事实。不过好在，最终石女士和童模公司通过协商解决了此事，她对结果也很满意，至于具体退了多少，虽然没细说，但大概率是没扣30%违约金的。 结论：大额消费别冲动，这些“坑”一定要避开！ 石女士的经历虽然有惊无险，但给我们所有人都提了个醒：大额消费，千万别脑子一热就下单！ 首先，大额消费前一定要和家人商量。像石女士这样，没跟丈夫沟通就花掉1.58万，不仅容易引发家庭矛盾，还可能因为信息脱节（比如不知道丈夫失业）导致后续麻烦。不管是报培训班、办卡，还是买贵重物品，多和家人商量一下，既能避免冲动，也能评估家庭的实际承受能力。 其次，签合同前一定要仔细看条款。很多人签合同的时候，被对方催得急，或者觉得“大家都这么签，没问题”，就草草签字，根本不看违约金、退款条件这些关键条款。等到后悔的时候，才发现自己掉进了“合同陷阱”。记住，不管对方怎么催，一定要逐字逐句看合同，尤其是涉及钱的部分，不清楚的一定要问明白，甚至可以录音留证。 最后，遇到消费纠纷别慌，学会用法律维权。如果像石女士这样，没享受服务就想退款，对方又漫天要价扣违约金，千万别自认倒霉。根据《民法典》，违约金不能过分高于实际损失，只要没产生实际服务，就算违约，也可以要求降低违约金，甚至通过协商、投诉、起诉等方式维权。 石女士的事情解决了，但生活中还有很多人可能会遇到类似的冲动消费纠纷。你有没有过冲动消费后后悔的经历？你觉得这种情况下，商家应该全额退款吗？欢迎在评论区留言，和大家一起讨论！