市政协年末视察|委员建言积极培育新型消费,推动服务消费提质升级
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2025-11-14 21:55:18

11月14日,市政协围绕“本市积极培育新型消费、推动服务消费提质升级情况”专题开展委员年末视察,市政协副主席黄震参加。

委员们实地调研了位于徐汇区、静安区的新型消费场所,了解新型消费的培育发展情况,听取市商务委、市文旅局、市民政局、市委金融办相关介绍,并开展座谈交流。

据了解,2024年以来,本市深入贯彻落实《国务院关于促进服务消费高质量发展的意见》,紧扣“机制、政策、模式、场景、活动”等五方面推进全市服务消费提质扩容,收效明显:推动经营主体创新“文旅+”“体育+”等消费场景跨界联动,上海博物馆古埃及文明大展、F1赛事、奥运会资格系列赛、热门演唱会的跨界消费拉动效应明显提升;发放“乐·上海”服务消费券,覆盖餐饮、旅游、电影、体育、文化五大领域,各大商业综合体客流量明显提升,家庭式、聚会式线下消费明显增加,有效提升居民消费意愿。

委员们围绕进一步加强新型服务消费业态发展的统筹规划,加大业态提质升级的政策扶持力度,扩大新型服务消费跨界融合的拉动效应,促进老年友好型消费场所建设等方面提出意见建议。

金颖委员认为,消费券的密集发放,有效激发了市民的消费热情,取得了显著成效。然而,目前消费券的使用仍相对集中于餐饮、购物等传统消费领域,具有一定局限性。因此建议进一步加大对新型消费业态的扶持力度,提高补贴水平,以促进其健康发展。此外,相关配套制度也需同步完善。在新型消费领域,相关法律法规尚不健全,亟需加快消费者权益保护制度的补充与更新,持续推进监管体制机制的创新,增强监管制度的系统性与协同性,为新型消费业态的良性发展提供有力保障。

金颖委员认为,消费券的密集发放,有效激发了市民的消费热情,取得了显著成效。然而,目前消费券的使用仍相对集中于餐饮、购物等传统消费领域,具有一定局限性。因此建议进一步加大对新型消费业态的扶持力度,以促进其健康发展。此外,相关配套制度也需同步完善,为新型消费业态的良性发展提供有力保障。

蔡润初委员指出,上海在AI赋能消费提质、文化消费以及夜间经济发展等方面走在全国前列。当前,有三大机遇值得把握:第一是科技与消费的深度融合。目前,AI技术赋能下的互动体验可进一步向全产业链延伸,构建基于消费数据的动态供应链,推动服务个性化与产品定制化,持续优化消费体验。第二是服务消费的标准化与温情化并举,在文旅、养老等服务领域建立更高水平的服务体系,提升游客满意度和服务品质。第三是本土IP与国际资源的有效协同,加强本土老字号在IP挖掘与创新方面的能力,形成具有国际影响力的文化输出力。

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