做品牌咨询这些年,我一直保持着一种习惯:
在机场等行李的时候,会多看几眼人们的行李箱贴纸;在咖啡馆等人时,会留心听隔壁桌的年轻人怎么聊“网红店”;甚至逛小摊的时候,也会注意摊主和熟客之间那种特有的交谈节奏。
因为我一直认为,潮水的方向,往往就藏在这些看似无关紧要的细节里。
就像最近,我看到一个特别有意思的变化:品牌们不再热衷于拍摄史诗级的广告大片,反而开始在一张小小的奶茶小票上“做文章”。
在茉莉奶白,一张原本随手即丢的热敏小票,竟然成了连载《白月光》小说的载体。每章只有短短百来字,却总停在让人心痒的段落。有人为了追更,真的会连续一周走进同一家店——他们追的哪里是剧情,分明是那种“被期待”的参与感。更妙的是,故事在结局处刻意留白,把笔递给了消费者。
蜜雪冰城玩得更嗨。他们把《雪王在古代卖咖啡》拆成20个章节,随机印在千万张小票上。为了凑齐完整剧情,素不相识的年轻人在社交媒体上自发组建“换章互助站”,彼此交换手里重复的篇章。