亚马逊 Alexa + 新升级：打造智能购物助手，提升用户体验_休闲娱乐

创始人

2025-12-10 17:28:46

亚马逊近期宣布，其语音助手 Alexa + 在美国和加拿大市场推出了一系列新的购物功能，旨在提升用户的购物体验。此次升级将亚马逊的 Echo 智能音箱屏幕转变为一个集购物、订单追踪和推荐于一体的中心。

新的 “购物必需品” 界面将应用于带屏幕的 Echo 设备，如 Echo Show15和21。用户可以通过这个仪表板实时追踪包裹的送达状态，查看最近的订单信息，以及获得关于家庭必需品的补货提醒。此外，用户还可以轻松访问购物清单和保存的商品。

为了使用这一新功能，用户只需对 Alexa 说 “我的东西在哪里?” 或 “打开购物必需品”。未来，亚马逊还将在 Echo 设备的主屏幕上推出一个购物小部件，进一步便利用户的购物操作。

另一个引人注目的功能是，Alexa 设备用户可以在包裹离开仓库之前，随时向即将发出的订单中添加商品。这一功能与亚马逊的零售网站和应用程序中最近推出的类似，尽管之前在 Alexa 设备上尚未上线。

此外，Alexa + 还新增了礼物推荐功能。用户可以描述他们的购物对象或场合，Alexa + 会在屏幕上展示分类的产品建议，帮助用户挑选合适的礼物。

亚马逊表示，Alexa + 目前已向 “数千万” 客户开放，新的购物功能也已在美国和加拿大上线。尽管部分用户对 Alexa + 表示不满，但公司指出，选择恢复至没有 AI 界面的用户比例仍然维持在 “非常低的单数百分比” 中。

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