体验“支付自由” 从落地天河机场开始

湖北日报全媒记者 李源

通讯员 张蒙 王璐颖

目前，天河国际机场运营着20多条国际及地区直飞航线，武汉出入境边防检查站的统计显示，今年截至目前，已有12.19万名境外旅客经天河机场来到武汉。

入境第一站，是解决支付便利的关键点。12月8日，湖北日报全媒记者实地探访发现，天河机场依托货币兑换点、境外来宾支付服务中心和一站式旅客服务中心3类站点构建起完善的“三维服务体系”，让外国人从入关的那一刻起，就能零成本融入国内支付场景。

用本国货币兑换当地货币，是实现“支付自由”最简单、最基础的方式。

境外旅客从天河机场T3航站楼到达层C口出来后，20米开外就有一间货币兑换站，在这里可以实现人民币、美元、英镑、欧元等25种常见货币的互相兑换。

如果境外旅客没带现金呢？这时设置在T3航站楼7号门旁的境外来宾支付服务中心就派上了用场。

这里设置了一台特殊的ATM机，在这台机器上，既可以使用外币兑换人民币，也可以使用境外借记卡支取人民币。中国建设银行湖北省分行还安排了一名工作人员坐班，随时为境外来宾提供支付相关的咨询服务。

去年4月，在中国人民银行湖北省分行的指导下，建行湖北省分行承建了天河机场境外来宾支付服务中心。截至今年11月30日，该中心已累计接待境外来宾4102人次、受理外卡取现501笔，越来越多境外旅客在这里感受到中国支付环境的便利。

如果境外旅客既没带现金，也没带储蓄卡和信用卡，落地武汉之后该咋办？今年9月1日建成投用的天河机场一站式旅客服务中心将起到“兜底”作用。

该中心位于天河机场到达层，正对国际及港澳台到达出口，集成了通信服务、问讯、中转、酒店接待咨询等多项功能。其中通信服务中心主要帮助境外旅客用上支付宝、微信支付、云闪付等国内电子支付手段。

中心工作人员肖婵说，很多境外旅客来中国之前就听说“可以不带现金游遍中国”，入关后第一时间就找工作人员请教如何注册支付宝、微信等APP。“完成注册后，境外旅客一般都会到机场便利店尝试消费，支付成功后，还有人专门回来向工作人员表示感谢。”

“Grazie！La Cina è fantastica！（谢谢！中国很棒）”意大利小伙卡米洛（化名）8日上午从香港入境武汉，来到一站式旅客服务中心，“解锁”了支付宝APP，成功呼叫前往武汉大学的网约车后，他向肖婵竖起了大拇指。