原创 8年沉淀6万会员,郎酒的三次关键跃迁
创始人
2025-12-13 21:30:33

在白酒行业,像郎酒这样与消费者做朋友的酒企不多。自2018年会员体系启航以来,历经8年进化,通过三次关键跃迁,郎酒的朋友圈越扩越大,收获了6万名会员。对于郎酒而言,卖出一瓶酒只是开始,不是结束。为了让会员感受到家的文化,郎酒耗时12年建成的郎酒庄园不对外开放经营,只免费服务会员、伙伴和消费者。

01、历经三次关键跃迁

2025年,白酒行业处于深度调整期,市场存量竞争加剧,消费需求结构性变化,大小酒企过得都不轻松。岁末年尾,在这样一个充满挑战的节点上,如何继续探索新的增长道路,依然是白酒企业面临的一道必答题。

郎酒的回答是,以酒会友,8年与6万名会员共同创造价值共生的“郎酒朋友圈”。

2026年,郎酒的价值服务体系将再次升级。12月6日,2025郎酒庄园会员大会暨2026年郎酒庄园会员增值服务发布仪式在海南万宁举行,来自全国的郎酒庄园会员代表、品牌顾问代表、高尔夫球员及行业嘉宾齐聚于此,在温润的海风中共赴一场与郎酒的约定。

这不仅仅是一场会员年度庆典。

当酒香不再囿于瓶内,如何让它在人与人的连接中持续“发酵”?当销售终点转变为关系起点,酒企如何重塑自身的价值坐标?郎酒用一套持续进化的会员体系,向数万名会员递交了一份阶段性“价值共生”的答卷。

2025年,是白酒行业积极应对变化的一年,也是见证郎酒会员体系再度跃迁的一年。

作为头部白酒企业及酱香型白酒头部企业,郎酒在赤水河左岸的郎酒庄园“随时欢迎会员回家”;又以郎酒庄园为中心,与会员一起,在成都的演唱会中、在南京的面对面交流中……感受视听盛宴;在全国300余座城市的行业交流平台中,以酒会友,提供与创造价值。

郎酒的会员体系并非一蹴而就,而是在行业变迁中不断迭代。过去8年,郎酒历经三次关键跃迁,持续完善会员体系。

在白酒行业以“渠道为王”的2018年,品牌与消费者之间仍是简单的交易关系,郎酒率先迈出用户直连的步伐,针对高端产品青花郎的核心消费群体,搭建“青花荟”VIP俱乐部。这可以看作郎酒会员体系的雏形。

这是郎酒开始从产品思维向用户思维进行转变的初步探索。

2021年,郎酒完成了会员体系的第二次关键跃迁——将“青花荟”升级为“郎酒庄园会员中心”。这一次升级,不仅是名称的变更,更是服务内核的全面升级——从“产品+服务”转向以郎酒庄园为核心的高端生活与社交平台。

当年9月,郎酒举办了首届郎酒庄园会员节。这成为郎酒与会员一年一度的“回家约定”。

第三次跃迁正在当下。2026年增值服务的发布,核心聚焦于“分类专业运营”“创造更多情绪价值”与“搭建高价值社交平台”。

郎酒庄园会员中心将在2025年的基础上优化和提升会员服务内容,让礼遇更惊喜、庄园内容更丰富,服务再提升。同时,新一年将以会员运营为目标,对个人会员、企业会员、品牌顾问、高尔夫、商学院实现体系化分类运营。这意味着,会员服务进入全新阶段。

随着白酒行业的变迁,郎酒在变化中调整,通过8年深耕,已勾勒出“品牌即平台,用户即资产,关系即价值”的图景,通过分类运营构建精准的社群矩阵,让不同需求的会员都能找到属于自己的价值坐标。

02、以酒会友扩大朋友圈

郎酒会员体系的跃迁,载体是中国白酒行业独一份的“会员家园”——郎酒庄园。

从发源地云南镇雄县一路蜿蜒向东,奔流至贵州的茅台镇时,赤水河一个大转弯开始北上,从贵州习水县与四川古蔺县之间穿过,继续北流至四川的合江县,最后汇入长江。

在川黔地区,赤水河还有一个带着香味的名字——“美酒河”。因为在川黔流域的河谷周围,形成了一条白酒产业带,酱香型白酒的故事,基本在这里生根发芽。

赤水河两岸,酱酒的两大代表,一个是茅台,另一个便是郎酒。“赤水河左岸,庄园酱酒”——在中国白酒行业,郎酒庄园一枝独秀。

2024年,莫言到访郎酒庄园时,震撼于眼前的景象,感叹道:“我在世界上也看了不少酒庄,像郎酒庄园这样一个在大山深处的酒庄,是独一的,郎酒天宝洞、地宝洞、仁和洞这样上天赐予的贮酒仓库、贮酒宝洞,在全世界也是独一无二的。”

“生在赤水河,长在天宝峰,养在陶坛库,藏在天宝洞。”凭借得天独厚的地理条件,酱香郎酒遵循“生长养藏”的独特酿贮法则。在郎酒庄园,会员可沉浸式感受全流程。

郎酒耗时12年建成的郎酒庄园,是中国首座白酒庄园。郎酒集团董事长汪俊林曾表示,郎酒庄园不对外开放经营,只免费服务郎酒伙伴与消费者,让庄园成为会员的家园。

在2025年举办的第五届郎酒庄园会员节上,汪俊林“欢迎大家回家”;在成都,还有演唱会,邀请了张靓颖、王心凌、林志炫、许茹芸、韩磊、黄品源等明星,带来一场音乐盛宴;在南京,邀请了知名专家学者、企业家,来一场面对面交流互动的思想盛宴。

除了郎酒庄园的觥筹交错、成都的音乐聚会、南京的思想碰撞这三大主会场的会员尊享服务,郎酒还在16座核心城市、全国150+分会场,邀请数万个会员相聚。

以庄园为中心,郎酒通过多元化的场景搭建,让“以酒会友”成为现实。从全国300多座城市的行业交流平台,到高尔夫、掼蛋等圈层活动,郎酒为会员创造了相聚的机会。

在郎酒,从汪俊林,到郎酒股份总经理汪博炜再到更多管理者,大家强调最多的就是“唯客是尊”。打造郎酒庄园、升级会员体系,也是为了更好地“唯客是尊”。这种“贴紧消费者”的底层逻辑,不是简单“讨好”,而是通过创造共同的体验与价值,让用户以酒会友,最终构建起郎酒专属的市场圈层,价值共生。

在郎酒的朋友圈生态中,郎酒自身的角色发生了深刻变化——不仅仅是产品的生产和销售者,更是资源的整合者、平台的搭建者、价值的放大器。

对于郎酒而言,卖出一瓶酒只是开始,不是结束。

03、郎酒的“快慢哲学”

“用一座庄园,酿一瓶好酒。”白酒,尤其是酱香型白酒,本质上是在与时间打交道。郎酒的发展之路,贯穿着郎酒人的“快慢哲学”。

酱香郎酒恪守“12987”的传统酿造工艺——1年酿造周期内,历经2次投粮、9次蒸煮、8次发酵、7次取酒,才能完成从原粮到原酒的蜕变。每个环节都不能急于求成。

“端午制曲,重阳下沙”的时节要求,是对自然规律、郎酒品质的敬畏与追求。对郎酒人而言,不仅要顺应时节完成原酒酿造,还需遵循“生长养藏”的独特酿贮法则。

如郎酒所言,“每一瓶青花郎,主体基酒贮存7年以上,比例不低于80%,再加20年以上陈年酒及不同风格调味酒”……从粮、曲到酿、藏,再到以酒会友,需以时间为友。

“酒这东西看起来是一碗水,实际上它可是五谷的精灵。你想那一粒一粒的高粱种子,春天撒在地里,太阳晒雨水浇,多少个日夜啊!除草施肥、拔节抽穗、灌浆成熟。这才由种子变成了粮食,又经过大火灼烧酒气生成,这才由粮食变成了酒,这中间经过了多少历练啊!”莫言在《红高粱》中如是感叹。

在时间的见证下,郎酒生产出来以后,在销售环节,同样坚持“慢”的节奏——坚定“精产、长贮、慢销”的战略,严格执行“存十卖一”的产销原则,“酿好酒,存新酒,卖老酒”。

在酿造、贮存、销售等环节,郎酒人恪守传统、沉心静气。不过,在用户服务、市场应变等需要创新、适时而变的时候,郎酒又快速响应,以长跑的心态做长久之计。

在会员服务方面,郎酒从“青花荟”到“郎酒庄园会员中心”,再到系统性增值服务的发布,8年时间完成三次关键升级,始终紧跟用户需求的变化。

2025年,深度参与“川超”赛事,青花郎成为“川超首席至尊合作伙伴”,红花郎成为“成都队顶级合作伙伴”;此外,还牵手2026马年央视春晚,共创衍生节目《开门迎春晚》……在各个平台,绽放郎酒的品牌力。

赶时节、慢酿造、长贮存、快响应……快慢之间,赤水河里的水,浸润着糯红高粱;窖池里慢发酵,甑内蒸汽升腾……一颗颗粮食变成一瓶瓶美酒,郎酒与6万名会员同行。

在“快慢哲学”里,郎酒在平衡短期市场压力与长期品牌建设,让郎酒在行业变局中始终保持活力。当行业站在发展的十字路口,郎酒的实践至少提供了一种参考。

郎酒始终与时间做朋友。如汪俊林所言:“郎酒将以百年大计,长跑的心态工作,不为短期利益影响发展战略,做时间的朋友。”

(作者 | 张向阳,编辑 | 吴跃,图片来源 | 视觉中国,本内容来自财经天下WEEKLY)

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