【律师手记】网络购物发生纠纷，如何确定被告及管辖法院？_大众消费

【律师手记】网络购物发生纠纷，如何确定被告及管辖法院？

创始人

2026-01-19 15:43:13

余月娥律师解答：《消费者权益保护法》第四十四条规定，通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。

依据《中华人民共和国民事诉讼法》第二十四条“因合同纠纷提起的诉讼，由被告住所地或者合同履行地人民法院管辖”的规定，并参照《最高人民法院关于适用<中华人民共和国民事诉讼法>的解释》第二十条“以信息网络方式订立的买卖合同，通过信息网络交付标的的，以买受人住所地为合同履行地；通过其他方式交付标的的，收货地为合同履行地”之规定，你作为买受人，湖北省黄石市黄石港区作为合同履行地（收货地），该区人民法院对你的案子具有管辖权。

余月娥律师提醒：网络购物请找正规的网络交易平台，发生纠纷请及时联系网络交易平台解决。如平台拒不提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式，可以向网络交易平台提供者要求赔偿。

值班体会

今天前来咨询的人很多，反映出群众对法律服务资源的迫切需求。在值班过程中，我接触到各类疑难案件，这不仅有效提升了本人法律条文适用能力及当事人沟通技巧，更深刻体悟到法律工作者应以严谨态度对接诉求、以专业素养化解矛盾、以同理心开展疏导，应持续深化法律专业知识研习，积极参与基层法治建设，通过构建专业化服务平台，为弱势群体畅通法律援助渠道，让公平正义以可感可触的方式惠及更广泛群体。

以上仅为律师个人观点，仅供参考。

监制 | 王雷

编辑 | 彭德培

供稿 | 局公法科

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